Efekty szkolenia na temat wydajności pracowników
Firmy mogą czerpać korzyści z zapewniania szkoleń swoim pracownikom, ponieważ dobrze wyszkoleni pracownicy pomagają zwiększyć produktywność i zyski. Inwestowanie w szkolenie pracowników powinno poprawić wskaźniki utrzymania pracowników, zadowolenie klientów i kreatywność w zakresie nowych pomysłów na produkty. Skuteczne szkolenie oszczędza czas pracy, skracając czas poświęcony na rozwiązywanie problemów i oszczędzając pieniądze na dłuższą metę, zapewniając lepszą siłę roboczą.
Oszczędność czasu i kosztów
Inwestycje w szkolenia mogą poprawić sytuację finansową firmy. Zła wydajność często pojawia się, gdy pracownicy nie wiedzą dokładnie, co mają robić, jak wykonywać swoją pracę lub dlaczego muszą pracować w określony sposób. Szkolenie może pomóc rozwiązać te problemy z wydajnością, wyjaśniając szczegóły pracy.
Powinno to ograniczyć dublowanie wysiłku w miejscu pracy, czas spędzony na korygowanie błędów i rozwiązywanie problemów niezbędnych do korygowania złych wyników. Lepsza wydajność dzięki szkoleniu pracowników może zmniejszyć rotację personelu, obniżyć koszty konserwacji, zmniejszając liczbę awarii sprzętu i powodując mniej skarg klientów. Lepsza wydajność pracowników zazwyczaj powoduje mniejsze zapotrzebowanie na nadzór i zwiększa wydajność pracowników.
Zadowolenie pracownika
Zadowolenie z pracy ogólnie wzrasta, a samoocena poprawia się, gdy pracownicy lepiej rozumieją funkcjonowanie firmy. Szkolenie może również podnieść morale w pracy i lojalności wobec firmy. Pracownicy, którzy uważają, że ich firma oferuje doskonałe możliwości szkoleniowe, generalnie rzadziej opuszczają firmy w ciągu roku szkolenia niż pracownicy o słabych możliwościach szkoleniowych.
Oczekiwania i potrzeby
Szkolenie odgrywa także kluczową rolę w zaangażowaniu pracowników. Program szkoleniowy musi jednak spełniać oczekiwania i potrzeby pracowników. Firmy częściej zachowują pracowników, którzy postrzegają swoje szkolenia jako istotne dla ich pracy, a następnie mają pozytywne zaangażowanie w ich firmę. Pomyślny program szkoleniowy składa się z zarządzania zapewniającego pracownikom dokładne informacje i komunikację na temat szkolenia, a także program, który zapewnia, że szkolenia są odpowiednie dla ich pracy.
Szkolenia mogą być wykonywane wewnętrznie przez obecnych pracowników lub przez zatrudnianie zewnętrznej firmy lub konsultanta. Określ, czego chcesz, aby Twoi pracownicy uczyli się poprzez trening. Następnie sprawdź, czy ktoś w twojej organizacji posiada te umiejętności i byłby w stanie i może poświęcić czas na szkolenie.
Koszty obrotu
Utrzymywanie dobrze wyszkolonych pracowników opłaca się znacznie dla firm, ponieważ koszty związane z rotacją pracowników mogą być wysokie. Koszty obejmują koszty separacji, takie jak wywiady wyjazdowe, funkcje administracyjne związane z rozwiązaniem, odprawą i rekompensatą dla bezrobotnych. Koszty wymiany obejmują przyciąganie kandydatów, wstępne wywiady, testy, koszty podróży i przeprowadzki, koszty administracyjne przed zatrudnieniem, badania lekarskie i dostarczanie informacji o zatrudnieniu.
Badania wykazują, że koszt zastąpienia pracowników wzrasta wraz z poziomem pracownika. Na przykład koszt zastąpienia menedżera średniego zasięgu wynosi 20 procent wynagrodzenia 40 000 USD lub 8 000 USD. Koszt zastąpienia najwyższej kadry kierowniczej może jednak wynosić nawet 213 procent wynagrodzenia. Tak więc kierownik zarabiający 100 000 $ może kosztować nawet 213 000 $, aby go zastąpić.
Czynniki treningowe
Wiele czynników decyduje o tym, czy program szkoleniowy będzie skuteczny dla firmy, która straciła pracowników, w zależności od tego, ilu pracowników odchodzi. Na przykład korzystanie z tymczasowych pracowników do okazjonalnych usług dla byłych pracowników może faktycznie obniżyć koszty. Kierownictwo może określić, czy program szkoleniowy będzie się sprawdzał, biorąc pod uwagę zwiększone obciążenie pracą pracowników spowodowane wakatami, stresem i napięciem z obrotów, spadającym morale pracowników i zmniejszoną produktywnością wynikającą z dużej utraty pracowników.