Czynniki wpływające na wydajność pracowników

Jeśli wydajność twojej firmy spadła, masz problem. Niezależnie od tego, czy jest to spowodowane kilkoma pracownikami, którzy nie ciągną ich wagi, czy wszechobecnym problemem całej firmy, musisz to zrozumieć i naprawić. Powody mogą sięgać od osobistych problemów do niezadowolenia z pracy, ale jedno jest pewne: po pozostawieniu w spokoju tego typu problemy stają się coraz gorsze.

Narzędzia handlu

Zanim zastanowisz się, co przeszkadza Twoim pracownikom na tyle, aby wpłynąć na ich wydajność, upewnij się, że mają technologię i każdy inny sprzęt potrzebny do wykonywania swojej pracy. Komputery mogą zwiększyć wydajność, ale tylko wtedy, gdy każdy wie, jak z nich korzystać. Potwierdź, że twoja sieć może obsłużyć wiele osób w trybie online bez spowolnienia, a jeśli nie, to uaktualnij.

Umów się na szkolenie dla osób, które mogą z niego korzystać, więc są wygodne korzystanie z całego oprogramowania. W przeciwnym razie zignorują to i użyją tylko podstaw. To tak, jakby ktoś w czasach przed komputerem korzystał z metody pisania na maszynie do pisania zamiast o wiele szybszego pisania bez pisania.

Dowiedz się również, co nowego w Twojej dziedzinie może ułatwić lub przyspieszyć pracę Twoich pracowników. Najnowsze oprogramowanie do szacowania lub budżetowania może być warte swojej ceny dla osób, których praca wymaga pracy przy dużych budżetach lub wielu szacunkach jednocześnie. Małe tablety, które można łatwo przyjmować w terminach, mogą sprawić, że notowanie będzie bardziej dokładne, zmniejszyć liczbę błędów i poprawić zarówno wydajność, jak i zadowolenie klienta.

Umiejętności i cechy

Czy pracownicy mają odpowiednie umiejętności do wykonywania powierzonych im zadań? Czasami ktoś, kto robił wrażenie w wywiadach, jest rozczarowaniem w pracy. Być może mówią dobrą linią, ale nie mają umiejętności, aby przejść dalej. Menedżerowie często określają to jako nieuczciwe zatrudnienie i uważają, że nic nie mogą na to poradzić, ale wiele razy dodatkowe szkolenia mogą doprowadzić tych pracowników do poziomu, który według ciebie był zatrudniony. Dowiedz się, jakich mniej produktywnych pracowników brakuje Twoim najlepszym pracownikom. Jeśli zaangażowane są pewne umiejętności, zaplanuj sesje szkoleniowe lub zlecaj pracownikom pracę z kimś, kto odniósł sukces w tej roli.

Może to być pracownik, któremu brak pewnych cech charakteru, takich jak pewność siebie lub asertywność. Chociaż nie możesz przerobić osobowości osoby, możesz wydobyć to, co najlepsze, z seminariów motywacyjnych i warsztatów. Staraj się nie wyróżniać słabych wykonawców, wysyłając ich tylko na seminarium. Mogłoby to jeszcze bardziej osłabić ich zaufanie. Wyślij wszystkich w dziale. Nawet najlepsi producenci mogą wybrać nowe taktyki lub zorganizować warsztaty na swoim terenie, aby nikt nie tracił czasu na przejazd.

Niewłaściwe techniki zarządzania

Mówi się, że pracownicy nie opuszczają firmy; opuszczają menedżera lub szefa. Nadzorcy mają wiele do czynienia z pracownikami lub niechęć do pracy. Czasami jest to niedopasowanie osobowości lub stylów pracy, ale mogą to być również menedżerowie, którzy potrzebują szkoleń, a nie ludzie w swoich zespołach. Menedżer, który awansował ze względu na swoje umiejętności, może nie wiedzieć, jak zarządzać ludźmi, lub może potrzebować szkolenia w zakresie wrażliwości, aby dowiedzieć się, jak słowa, język ciała i mimika wysyłają wiadomości.

Zdrowie i absencja

Nikt nie jest produktywny, gdy są nieobecni. Uporczywa absencja to problem, ponieważ ogranicza produktywność i zyski firmy. Dowiedz się, dlaczego pracownik jest często nieobecny. Jeśli jest to spowodowane chorobą, przyczyny mogą być poufne. W przeciwnym razie może to być frustracja związana z pracą i obawa przed przyjściem do pracy, która powoduje nieobecności. Dowiedz się, dlaczego pracownicy nie lubią swojej pracy, jest jedynym sposobem, aby naprawić sytuację.

Wiele firm oferuje zdrowe opcje i pomysły swoim pracownikom, aby poprawić ich ogólny stan zdrowia, ograniczając w ten sposób absencję. Członkostwo w siłowniach przynosi korzyści wielu firmom od lat, podczas gdy inne firmy zainstalowały siłownie w swoich zakładach, aby ułatwić im dostęp. Inne pomysły obejmują:

Programy zaprzestania palenia zakończone opatrunkami nikotynowymi i osobistym trenerem
Doradcy zdrowia psychicznego po prostu przez telefon
Wyeliminowanie lub ograniczenie słodkich przekąsek i napojów gazowanych oraz zastąpienie ich zdrowymi przekąskami
Szef kuchni do nauczania zdrowego gotowania
Dni masażu
Zajęcia jogi
Warsztaty redukujące stres
Programy fitness lub zdrowego odżywiania, które wyznaczają cele i ostatnie tygodnie

Money vs. Recognition

W badaniach, które pytają ludzi, co motywuje ich najbardziej w pracy, uznanie było oczywistym zwycięzcą, pokonując nagrody, nagrody, a nawet zimną, twardą gotówkę. W rzeczywistości 83 procent uznało, że uznanie ich osiągnięć było najważniejsze dla ich spełnienia w pracy. Tak więc, podczas gdy pracownicy zawsze doceniają podwyżki, czasami tylko szczere "dziękuję za ciężką pracę" lub "gratulacje ze zdobycia tego nowego konta" mogą być bardziej skuteczne.

Zabawmy się

Ponad 90 procent pracowników powiedziało, że posiadanie fajnego środowiska pracy - z czynnościami takimi jak konkursy, potluck lub lunch w firmie, czy popołudnie razem w kręgle - było ważne, aby zmotywować ich do pracy. Poproś o sugestie dotyczące tego, co sprawi, że biuro będzie bardziej zabawne i relaksujące lub stwórz komitet zabawy i pozwól im zrozumieć zabawę.

Jeśli uważasz, że taka beztroska jest niepoważnym marnowaniem czasu i pieniędzy firmy, pomyśl jeszcze raz. Zabawne środowisko pracy = zadowoleni pracownicy = bardziej produktywni pracownicy, którzy chcą tam być.