Przykłady środowiska konkurencyjnego

W biznesplanie każdego małego przedsiębiorstwa znajduje się sekcja analizująca konkurencyjne środowisko. Środowisko konkurencyjne obejmuje wszystkie czynniki zewnętrzne, które konkurują z usługami lub produktami małej firmy. Ignorowanie któregokolwiek z tych czynników powoduje niepełny obraz, który może prowadzić do złego procesu decyzyjnego. Najbardziej oczywistymi przykładami elementów w konkurencyjnym otoczeniu są bezpośrednia konkurencja firmy, ale inne przykłady to źródła regulacyjne, pośredni konkurenci oraz zmiany społeczne i technologiczne.

Elementy regulacyjne

Zdolność małego przedsiębiorstwa do konkurowania i środowisko, w którym stara się osiągnąć zysk, mogą w znacznym stopniu wpływać na przepisy rządowe i profesjonalne wymagania licencyjne. Na przykład, konkurencyjne otoczenie spa może zostać zmienione, jeśli państwo wprowadzi regulacje stwierdzające, że wszyscy masażyści muszą spełniać te same wymagania licencyjne co kosmetolog. Podobnie, środowisko konkurencyjne firmy ubezpieczeniowej może zostać znacząco zmienione, jeśli państwo przejdzie ustawy o reformie bez winy. Chociaż idealnie wszyscy konkurenci w środowisku podlegają tym samym regulacjom, przepisy mogą stworzyć większe obciążenie kosztami lub korzyści dla mniejszego biznesu.

Konkurenci bezpośredni

W zdrowej gospodarce rynkowej konkurencyjne środowisko jest wypełnione bezpośrednimi konkurentami. Należą do nich wszyscy, którzy są w tej samej firmie. W branży wszystkie firmy, które oferują te same produkty i usługi, są w bezpośredniej konkurencji. Na przykład każdy, kto sprzedaje elektronikę, jest bezpośrednim konkurentem innych sprzedawców elektroniki. Wszystkie firmy konsultingowe w mediach konkurują ze sobą bezpośrednio.

Pośredni konkurenci

Pośrednimi konkurentami są ci, którzy nie są tym samym typem działalności, ale konkurują o ten sam dolar konsumencki. Mogą należeć do tej samej branży, choć nie jest to wymagane. Tym, co tworzy pośrednie środowisko konkurencyjne, jest to, że firmy oferują inny produkt lub usługę. Na przykład w branży rozrywkowej kanał telewizji kablowej konkuruje o dolara rozrywkowego ze sprzedawcami biletów na stadion sportowy lub koncert. Restauracja typu fast food pośrednio konkuruje z restauracją bufetową.

Trendy społeczne i technologiczne

Często środowisko konkurencyjne małej firmy zmienia się z powodu zmian technologii lub sposobu, w jaki ludzie kupują produkty. Na przykład Amazon.com zmienił oczekiwania klientów i sposób, w jaki firmy dystrybuowały produkty. Jego innowacje wpłynęły na konkurencyjne otoczenie wielu firm z branży produktów konsumenckich i otworzyły kilka rynków dla małych firm, które wcześniej nie mogły mieć nadziei konkurować z większymi korporacjami. Amazon.com zainaugurował pomysł "długiego ogona", w którym firmy mogły oferować szerszą gamę produktów sprzedawanych w mniejszych ilościach ze względu na niższe koszty dystrybucji.