Przykłady i ilustracje pozytywnego zachowania organizacyjnego

Jako właściciel małej firmy zrozumiałe jest, dlaczego możesz skupić się na przymiotniku. Możesz być członkiem lokalnej izby handlowej, która obsługuje małe firmy. Możesz wziąć udział w warsztatach lub seminariach, ale tylko po upewnieniu się, że mówiący gość zna kilka rzeczy na temat wyzwań małych firm. Jednak od czasu do czasu warto skoncentrować się na większych firmach, zwłaszcza gdy szukasz przykładów pozytywnych zachowań organizacyjnych w miejscu pracy . Work Spirited definiuje rozwój organizacyjny jako "sposób na zwiększenie wydajności i efektywności organizacji". Jest to cel, który każdy właściciel małej firmy chciałby naśladować, bez względu na wielkość firmy, która obejmowała rozwój organizacyjny jako siłę pozytywna zmiana.

Pozytywne zachowanie organizacyjne nr 1: Nokia

Nokia roi się od przykładów zachowań organizacyjnych, oferując fascynujące źródło nauki dla każdego właściciela małej firmy. Nokia była odpowiedzialna za pionierskie funkcje wielu osób, które obecnie są oczywiste na swoich smartfonach - w tym na ekranie dotykowym, przeglądanie stron internetowych i aparaty fotograficzne - i słynie z odkrywania siebie na nowo.

Fińska firma była kiedyś na szczycie świata technologii. Jako największy na świecie producent telefonów komórkowych w 1998 roku sprzedał swój miliardowy telefon w 2005 roku. Ale potem fińska firma doświadczyła szeregu niepowodzeń, a w 2009 zwolniła 1700 pracowników na całym świecie, przyznając, że konkurencja ze strony takich firm jak Apple, Blackberry, HTC, LG i Samsung zbierały swoje żniwo. Nokia starała się odzyskać koncentrację i pozycję do 2013 roku, kiedy ogłosiła, że ​​sprzedaje swój dział telefonii komórkowej firmie Microsoft, aby mógł powrócić do swojej podstawowej działalności: sprzętu sieciowego. Dyrektorzy firmy Nokia szczerze opowiedzieli się o swojej udręce, ale ich zdolność do przyjęcia jednej z podstaw pozytywnego zachowania organizacyjnego - zmiany - mogła pomóc złagodzić ich ból: Nokia od tego czasu zwróciła miliardy dolarów w gotówce akcjonariuszom i odzyskała status najbardziej wartościowego w Finlandii firma.

Pozytywne zachowanie organizacyjne nr 2: Microsoft

Microsoft może przyszedł na ratunek Nokii, ale minie jeszcze kilka lat, zanim nadejdzie jego własny. Jego system operacyjny Windows i produkty Office katapultowały go na szczyt świata technologii, ale walczyło o ukształtowanie nowej tożsamości, ponieważ Google dominował w wyszukiwaniach internetowych, a Apple i Samsung wyprzedziły rynek smartfonów. Konsumenci nie widzieli wiele powodów do ekscytacji, ponieważ Microsoft czasami wprowadzał nowe produkty. (Pamiętasz Zune?) Okazuje się, że prawdziwe problemy Microsoftu gniły na powierzchni, z wewnętrznymi turami, które sprawiły, że wewnętrzne podziały zachowują się bardziej jak oddzielne firmy - konkurencyjne do tego stopnia, że ​​są antagonistyczne i wrogie - niż współpracownicy w tym samym zespole.

Zamiast opowiadać o znaczeniu pozytywnych zachowań organizacyjnych w miejscu pracy , nowa CEO Satya Nadella wyeliminowała te sparingowe podziały i skierowała uwagę pracowników na trzy cele: tworzenie bardziej osobistych systemów komputerowych, budowanie inteligentnej platformy chmurowej (czytaj: sztuczna inteligencja) i odkrywanie nowej produktywności i procesy biznesowe. Ale nie całkiem to zrobił. Dwa lata później, w 2016 roku, stworzył AI i Research Group - fuzję byłej grupy Microsoft Research Group oraz zespołów Bing, Cortana i Information Platform Group. Od tego czasu informatycy i inżynierowie pracują razem, aby zaszczepić sztuczną inteligencję w liniach produktów Microsoft. W wywiadach Nadella twierdzi, że znajduje dowody na znaczenie pozytywnego zachowania organizacyjnego nie w nowej tabeli organizacyjnej Microsoftu, ale w postawach pracowników. Kiedy pracują bez wyraźnego celu, są teraz zaangażowani, pracując od poczucia, że ​​ich praca ma ponownie prawdziwe znaczenie.

Pozytywne zachowanie organizacyjne nr 3: Google

Microsoft wykazał potrzebę przegrupowania się jako jedno zestalone przedsiębiorstwo. Ale korporacyjny klimat był zdecydowanie inny w Google, wyszukiwarce, która stała się tak dominująca, że ​​przekształciła się z rzeczownika na czasownik - tak jak w "Idę do Google to." Ale Google był zaangażowany w znacznie więcej niż w wyszukiwanie. Na prośbę współzałożyciela, Larry'ego Page'a, zespoły inżynierów studiowały projekty "księżycowe", które obejmowały wszystko, od sztucznej inteligencji po samo- kierowanie pojazdami, po inteligentną automatykę domową i nakrycia głowy w wirtualnej rzeczywistości. Firma stała się tak zróżnicowana, z tak wieloma zespołami, że niemożliwe stało się zarządzanie.

Strona skutecznie napisała własny rozdział na temat pozytywnych przykładów zachowań organizacyjnych w 2015 r., Dzieląc Google na "kolekcję firm" i tworząc nową firmę macierzystą o nazwie Alfabet, aby nadzorować je wszystkie. "Chodzi o to, że firmy Alphabet powinny mieć niezależność i rozwijać własne marki", powiedział Page. "Zasadniczo uważamy, że pozwala nam to na większą skalę zarządzania, ponieważ możemy prowadzić niezależne działania, które nie są bardzo powiązane".

Samo nazwisko wywołało spore zamieszanie wśród strażników branży. A dla współzałożyciela strony i Google'a, Siergieja Brina, nazwa rzeczywiście stanowi potężne stwierdzenie o znaczeniu pozytywnego zachowania organizacyjnego. "Spodobało nam się imię Alfabet, ponieważ oznacza zbiór liter, które reprezentują język, jedną z najważniejszych innowacji ludzkości i jest podstawą tego, jak indeksujemy w wyszukiwarce Google. Podoba nam się również, że oznacza alfa-bet (Alpha to zwrot z inwestycji powyżej benchmarku), do którego dążymy. "

Pozytywne zachowanie organizacyjne nr 4: Y2K

Już teraz zarządza rozdziałem w podręcznikach do historii. I służy jako przydatne przypomnienie każdemu, kto myśli, że zacięty smartfon lub komputer reprezentuje koniec świata. Dla ludzi, którzy stanęli w obliczu przejścia do nowego tysiąclecia - od 31 grudnia 1999 r. Do 1 stycznia 2000 r. - coś niebezpiecznie bliskiego końca świata było wyraźną możliwością. Kryzys był znany jako Y2K na rok 2000. Jak wyjaśnia Britannia:

• "Do lat 90. XX wieku wiele programów komputerowych, zwłaszcza tych napisanych na początku komputerów, miało na celu skrócenie czterocyfrowych lat jako dwóch cyfr, aby zaoszczędzić miejsce w pamięci. Komputery te mogły rozpoznać "98" jako "1998", ale nie byłyby w stanie rozpoznać "00" jako "2000", prawdopodobnie interpretując je jako 1900. Wielu obawiało się, że gdy zegary wybiją północ 1 stycznia 2000 roku, wiele używać niewłaściwej daty i dlatego nie działają poprawnie, chyba że oprogramowanie komputerów zostało naprawione lub wymienione przed tą datą. "

Kryzys Y2K prawie nie zaskoczył amerykańskich firm. Aby zachęcić do pozytywnych zachowań organizacyjnych ze strony amerykańskich przedsiębiorstw, prezydent Clinton podpisał w 1998 r. Ustawę o ujawnianiu informacji i gotowości na rok 2000. Ustawa zachęcała amerykańskie firmy do dzielenia się metodami, produktami i najlepszymi praktykami w Y2K. Najwyraźniej otrzymali wiadomość, wydając około 300 miliardów dolarów na wymianę waluty.

Każdy właściciel firmy, który pomyślnie przeszedł Y2K i nadal prowadzi działalność, warto skonsultować. Lekcje instruktażowe, które mógłby przekazać, mogłyby wypełnić inną książkę - o pozytywnym zachowaniu organizacyjnym w miejscu pracy.

Ucz się na podstawie przykładów zachowań organizacyjnych

Będziesz musiał nauczyć się jeszcze więcej, badając te fascynujące studia przypadków bardziej szczegółowo. Odbiorniki na wynos mogą się różnić, ale prawdopodobnie okaże się, że pozytywne zachowania organizacyjne mają pewne wspólne cechy, takie jak zobowiązanie do:

• Zobacz zarządzanie zmianą jako siłę pozytywnych wyników. Rozwiązuj problemy w innowacyjny sposób. Skup się na tym zadaniu. * Zachęcaj do udziału i współpracy wszystkich interesariuszy.
• Podkreśl "wartości ludzkie", takie jak uczciwość, uczciwość i współpraca.
• Podejmij działania, fundamentalne dla pozytywnego zachowania organizacyjnego w miejscu pracy.