Jak rozpowszechniać ankietę

Po utworzeniu ankiety nadszedł czas, aby dotrzeć do tych, których opinie chcesz. Wybór najlepszych sposobów rozpowszechniania ankiety wymaga znajomości, z którym formatem osób najbardziej się wiąże. Pozwala to uzyskać wystarczającą ilość informacji zwrotnych, aby pomóc Twojej firmie w wykorzystaniu danych do podejmowania ważnych decyzji.

Idź Digital

Opublikuj ankietę na swojej stronie internetowej, tworząc formularz, który można wypełnić i przesłać pocztą e-mail. Możesz także dodać link na swojej stronie kierujący odwiedzających do ankiety, którą tworzysz za pomocą internetowego oprogramowania ankietowego, takiego jak SurveyMonkey lub Zoomerang. Firmy te udostępniają kreator konfiguracji, który pozwala utworzyć ankietę i hostować ją za niewielką opłatą. E-mail zapewnia inny sposób rozpowszechniania ankiety za pomocą adresów elektronicznych zebranych od potencjalnych klientów i klientów. Użyj stron mediów społecznościowych, aby zaprosić osoby do wzięcia udziału w ankiecie. Opublikuj link i osobiste zaproszenie, aby przyciągnąć zainteresowanie.

Lista mailingowa

Zbieranie adresów ulic od klientów i potencjalnych klientów daje sposób na rozpowszechnienie ankiety za pośrednictwem amerykańskiej poczty. Możesz również wysłać ankiety do bazy danych nazw zakupionych od brokera marketingu bezpośredniego. Ta metoda może być idealna, jeśli jesteś nową firmą, która chce ocenić, co ludzie lub firmy chcą. Zachęć bazę danych odbiorców, którzy nie znają Twojego produktu, aby otworzyć kopertę, dodając wiadomość na zewnątrz. Na przykład, wydrukuj coś w stylu "Weź udział w naszej ankiecie i wygraj certyfikat podarunkowy o wartości 25 USD", aby odbiorcy mogli zajrzeć do środka. Dodaj kopertę opłaconą z opłaty pocztowej, aby ludzie nie musieli płacić za zwrócenie wypełnionej ankiety. Otrzymasz więcej odpowiedzi w ten sposób.

Wysłać wiadomość

Wśród najlepszych momentów, w których można uzyskać opinię od kupujących, natychmiast po dokonaniu zakupu w sklepie i po zakończeniu transakcji przez dział obsługi klienta. Wydrukuj wiadomość na paragonach klienta, która zawiera link do ankiety lub strony internetowej. Raz w miesiącu rozdawaj nagrodzony rysunek pod nazwą wybraną spośród osób, które odpowiedzą na ankietę.

Technika wywiadu

Przeprowadzanie ankiet osobiście lub przez telefon daje możliwość zebrania dogłębnych odpowiedzi, które mogą generować dodatkowe pytania do przyszłych ankiet. Ta metoda wymaga opracowania skryptu i przeszkolenia pracowników, którzy przeprowadzają ankietę, w jaki sposób zadawać pytania w sposób obiektywny. Ponieważ przepisy Federalnej Komisji Handlu nie obejmują zgłoszeń telefonicznych, możesz zadzwonić do każdego, kto pasuje do Twojego rynku docelowego i zachęcić ich do udzielenia potrzebnych informacji zwrotnych.