Jak radzić sobie z pracownikami ze złym podejściem do zarządzania

Kiedy pracownik ma złe podejście do zarządzania, może potencjalnie wpływać na resztę miejsca pracy w negatywny sposób. Adresowanie i próba rozwiązania tego typu problemu od początku może pomóc w uniknięciu spadku morale lub spadku wydajności.

Co stanowi złą postawę?

Złe postawy mogą objawiać się na wiele sposobów. Pracownik może głośno przeciwstawiać się decyzjom kierownictwa, plotkować o tym, co uważają za niewłaściwe podejmowanie decyzji, lub w inny sposób rozpowszechniać rozbieżności w szeregach, z ogólnie słabym postrzeganiem osób kierujących serialem. Pracownik może również nie realizować polityki firmy, którą uzna za niedopuszczalną lub może w inny sposób zaniżać wyniki, ponieważ nie uważa, że ​​podejście jest właściwe lub właściwe. Pamiętaj, że zła postawa różni się od sporadycznych nieporozumień; złe nastawienie jest nadmierną niechęcią lub pogardą dla zarządzania jako całości.

Dokument Przykłady złej postawy

Pierwszym krokiem w rozwiązaniu tego typu problemu jest udokumentowanie konkretnych przypadków złego nastawienia lub działań przejawiających się w miejscu pracy. Może to obejmować komentarze na spotkaniu, e-maile, które są pozbawione szacunku, wyzwania dla autorytetu lub inne oznaki niechęci do współpracy lub realizacji misji firmy w oparciu o osobiste uczucia. Jeśli inni pracownicy obserwują zachowanie, ich obserwacje również powinny być udokumentowane.

Trzymaj prywatne spotkanie

Zaplanuj prywatne spotkanie z niezadowolonym pracownikiem i przedstawicielem działu zasobów ludzkich. Spokojnie wskazują, że zauważyłeś szereg działań i zachowań, które są bardzo krytyczne w stosunku do zarządzania. Przedstaw personelowi udokumentowane dowody potwierdzające twoje twierdzenia. Zadaj otwarte pytania, takie jak: " Czy możesz mi powiedzieć, co tu się dzieje? "I pozwól pracownikowi odpowiedzieć.

Kiedy pracownik jest przeciwny

Pracownik może być zakłopotany tym zachowaniem i może nie zdawać sobie sprawy z zakresu swoich działań. Jeśli pracownik wyrazi ubolewanie i zgadza się, że postawa nie jest dobra dla firmy lub miejsca pracy, możesz rozważyć umieszczenie sprawy na zegarku, zapisanie w pliku pracownika o swojej sesji doradczej i rozpatrzenie sprawy zamkniętej.

Kiedy pracownik jest oburzony

Jeśli twój pracownik stoi za swoimi działaniami i zachowaniami i usprawiedliwia je, słuchaj uważnie, aby poznać ziarno prawdy. Na przykład, jeśli pracownik narzeka, że ​​płace są znacznie poniżej średniej dla branży lub że nie ma uczciwego systemu, na podstawie którego ustalane są harmonogramy, należy rozważyć, czy skarga ma zasadność . Jeśli tak, doradzaj pracownikowi odpowiednie kanały składania reklamacji i podkreśl, że takie kwestie powinny być formalnie rozpatrywane, a nie za pośrednictwem skarg w biurze.

Gdy pracownik jest nieposłuszny

Jeśli pracownik jest zarówno poza bazą z ich skarg lub zarzutów lub bez skrupułów, poinformuj ich, zgodnie z wytycznymi firmy, że podżeganie bezpodstawnych opłat lub zarzutów przeciwko kierownictwu jest przestępstwem karalnym / strzelającym . Postępuj zgodnie z protokołem firmy, aby wysłać ostrzeżenie i udokumentować zachowanie, a następnie w razie potrzeby wykonaj kolejne kroki.

Każda forma dyskusji powinna zakończyć się przypomnieniem, że słaba postawa może obniżyć morale całego urzędu i wytłumaczyć konsekwencje ciągłego złego zachowania. Możesz wybrać kontakt z pracownikiem w ciągu następnych tygodni, aby zapytać, jak się sprawy mają i czy pracownik ma jakiekolwiek wątpliwości. Utrzymywanie otwartej komunikacji może pomóc w rozproszeniu potencjalnego konfliktu w przyszłości.

Gdy pracownik jest agresywny

Jeśli pracownik robi nierozsądne i bezpodstawne skargi, jest agresywny lub walczy, masz inną sytuację na swoich rękach. Jeśli czujesz, że jesteś w niebezpieczeństwie, skontaktuj się z ochroną lub w inny sposób fizycznie usuń się z konfrontacji, aż będziesz mógł wezwać dodatkowe wsparcie.