Jak wyrejestrować Adobe?

Przy zakupie oprogramowania Adobe użytkownik może aktywować określoną liczbę licencji, w zależności od nabytego typu licencji. Po osiągnięciu tego limitu musisz dezaktywować licencję na jednym komputerze, aby aktywować ją na innym. Dezaktywacja jest szczególnie pomocna, gdy jeden z pracowników przenosi się z jednego komputera na drugi. Zamiast kupować kolejną licencję na nowy komputer lub zużywać dodatkowy slot, który już masz, możesz przenieść istniejącą licencję na nową maszynę.

Upewnij się, że komputer z instalacją Adobe jest podłączony do Internetu i uruchom produkt Adobe, który chcesz dezaktywować.

Kliknij menu "Pomoc" i kliknij "Dezaktywuj". W zależności od produktu możesz otrzymać dwie opcje dezaktywacji: "Dezaktywuj, Wstrzymaj aktywację", która dezaktywuje oprogramowanie, ale zachowuje kod licencji na komputerze, oraz "Dezaktywuj na stałe", który dezaktywuje produkt i usuwa informacje o kluczu licencyjnym z komputera. Jeśli nie dezaktywujesz oprogramowania tymczasowo, możesz nie chcieć wybierać opcji "Deaktywuj, wstrzymaj aktywację", ponieważ każdy, kto ma dostęp do komputera, może ponownie aktywować oprogramowanie, jeśli pozostawisz je zainstalowane na komputerze.

Kliknij przycisk "Dezaktywuj" po dokonaniu wyboru.

Wskazówki

Jeśli twój produkt Adobe jest aktywowany na podstawie licencji zbiorczej, możesz nie być w stanie dezaktywować go online. Jeśli nie ma opcji "Deaktywuj" lub jest ona nieaktywna, skontaktuj się z przedstawicielem handlowym firmy Adobe w celu uzyskania pomocy.
Jeśli komputer z instalacją Adobe nie ma połączenia z Internetem lub występują inne problemy, które uniemożliwiają uruchomienie oprogramowania, takie jak awaria systemu, skontaktuj się z obsługą klienta Adobe dla danego produktu (patrz Zasoby). Przedstawiciel powinien być w stanie pomóc ci dezaktywować oprogramowanie przez telefon lub czat.

Ostrzeżenia

Jeśli kupiłeś produkt Adobe w pakiecie jako pakiet - Adobe Creative Suite lub Adobe Creative Suite Production Premium - masz licencję na pakiet. Dezaktywacja jednego produktu w ramach licencji pakietu spowoduje dezaktywację wszystkich programów w pakiecie.
Odinstalowanie produktu Adobe nie spowoduje dezaktywacji licencji.