Jak zaktualizować adres dla FedEx

Po wysłaniu paczki z FedEx na niewłaściwy adres, możesz zmienić adres dostawy, o ile nowy adres znajduje się w tym samym mieście co oryginał. Jeśli spodziewasz się pakietu, który został wysłany na zły adres, możesz poprosić o proste aktualizacje, takie jak dodanie numeru pakietu - wszelkie istotne zmiany muszą być wymagane przez nadawcę. Możesz uniknąć przyszłych problemów, aktualizując adresy swoich klientów na swoim koncie FedEx online.

Wysłane pakiety

1.

Zadzwoń do FedEx pod numer (800) 463-3339. Automatyczny system głosowy odpowie.

2.

Poinformuj automatyczny system o "zmianie adresu", a następnie wskaż, że typ zmiany to "dostawa". Po wyświetleniu monitu podaj numer śledzenia lub numer znacznika drzwi dla pakietu. Zostaniesz przeniesiony do przedstawiciela działu obsługi klienta.

3.

Podaj swój numer konta FedEx.

4.

Podaj zaktualizowany adres wraz z numerem telefonu odbiorcy. FedEx pobierze opłatę manipulacyjną za główne zmiany adresu - 11 USD od kwietnia 2013.

Przed wysyłką

1.

Zaloguj się do swojego konta online FedEx.

2.

Kliknij kartę "Zarządzaj", a następnie wybierz "Uzyskaj książkę adresową".

3.

Wybierz adres, który chcesz zaktualizować, i kliknij "Edytuj".

4.

Zmień dane adresowe i kliknij "Zapisz".

5.

Kliknij kartę "Zarządzaj", a następnie wybierz "Zaktualizuj mój profil", jeśli chcesz zaktualizować główny adres używany do wysyłki i fakturowania.

6.

Kliknij link "Edytuj" obok "Informacje kontaktowe", zaktualizuj adres firmy i kliknij "Zapisz".

Wskazówka

• Pakiety FedEx, które wymagają podpisu osoby dorosłej lub zawierają materiały niebezpieczne, nie mogą być kierowane na inny adres. Ograniczasz się do jednorazowego przekierowania każdego pakietu.