Moje konto Gmail zostało przejęte

Jeśli Twoje konto Gmail zostało przejęte, możesz podjąć kilka kroków, aby odzyskać kontrolę nad swoim e-mailem. Jeśli nie wiesz, jak włamano się na Twoje konto, najważniejszą rzeczą do zrobienia przed zresetowaniem hasła do Gmaila jest zabezpieczenie komputera i przeglądarki internetowej, ponieważ nieznane porwania są wynikiem wirusów lub złośliwego oprogramowania. Bez wcześniejszego zabezpieczenia komputera i przeglądarki internetowej możliwe jest ponowne przejęcie konta po zresetowaniu hasła. Po zabezpieczeniu komputera i zresetowaniu hasła należy przejrzeć konto Gmail, aby upewnić się, że jest bezpieczne i że ustawienia nie zostały zmienione.

Zabezpiecz swój komputer

Jednym z najczęstszych sposobów, w jakie hakerzy uzyskują dostęp do internetowych kont e-mail, jest infekcja wirusami i złośliwym oprogramowaniem na komputerze. W przypadku ataku hakera na Gmaila należy natychmiast uruchomić skanowanie antywirusowe na komputerze. Bez względu na program antywirusowy, upewnij się, że jest on aktualny i przeprowadź pełne skanowanie systemu, aby usunąć wszelkie złośliwe oprogramowanie. Po zakończeniu skanowania antywirusowego zaktualizuj system operacyjny i oprogramowanie. Możesz łatwo zaktualizować system Windows, klikając "Start" i wpisując "Windows Update" w polu wyszukiwania u dołu menu. Upewnij się, że wszystkie aktualizacje są stosowane, ponieważ system Windows regularnie zawiera poprawki zabezpieczeń i narzędzia do wykrywania złośliwego oprogramowania w aktualizacjach oprogramowania.

Zabezpiecz swoją przeglądarkę

Po zabezpieczeniu komputera nadszedł czas, aby upewnić się, że przeglądarka internetowa i powiązane wtyczki są aktualne. Nieaktualne przeglądarki i wtyczki mogą być podatne na szereg zagrożeń, z którymi nie ma zaktualizowanego oprogramowania. W przypadku korzystania z przeglądarki Internet Explorer przeglądarka będzie aktualizowana podczas procesu aktualizacji systemu Windows. Aby zaktualizować wtyczki, możesz ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji dla Adobe Flash, Adobe Shockwave, Adobe Reader, Java i innych wtyczek lub użyć aplikacji do aktualizacji oprogramowania, takich jak FileHippo, aby określić, czy wtyczki do przeglądarek są aktualizowane. Jeśli używasz przeglądarki Firefox, kliknij przycisk menu "Firefox" i wybierz "Pomoc", a następnie "Informacje o przeglądarce Firefox". Możesz szybko zaktualizować wtyczki przeglądarki, odwiedzając Mozilla.org/en-US/plugincheck/.

Zresetuj swoje hasło

Gdy komputer i przeglądarka są bezpieczne, nadszedł czas na zresetowanie hasła do Gmaila. Przejdź do Gmaila i kliknij "Nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta?" Wprowadź swój adres e-mail, a następnie wybierz metodę resetowania hasła, którą chcesz zastosować. Możesz zresetować hasło do alternatywnego adresu e-mail, do telefonu jako wiadomość tekstową lub możesz odpowiedzieć na pytanie bezpieczeństwa, aby zresetować hasło. Bez względu na wybraną metodę, upewnij się, że wybrałeś hasło, które jest bardzo bezpieczne i nie jest używane z żadnymi innymi kontami internetowymi. Wybierając bezpieczne hasło, nie używaj słownika i spróbuj użyć cyfr lub innych symboli.

Zabezpiecz swoje konto Gmail

Po zresetowaniu hasła musisz przejrzeć ustawienia swojego konta Gmail, aby upewnić się, że jest on bezpieczny przed przyszłymi porwaniami. Najpierw przejrzyj listę witryn autoryzowanych do uzyskania dostępu do Twojego konta, przechodząc do Google.com/dashboard i klikając "Witryny autoryzowane do uzyskiwania dostępu do konta". Usuń wszystkie wpisy, które wydają się podejrzane lub dla których nie przyznano Ci dostępu. Następnie zaloguj się do Gmaila i przejdź do panelu Ustawienia. Przejrzyj przekazywanie, IMAP, alternatywną pocztę e-mail i ustawienia filtrowania, aby upewnić się, że poczta nie jest przekazywana na nieznane adresy e-mail. Na koniec zapoznaj się ze stroną "Ostatnia aktywność na koncie". Link do tej strony jest wyświetlany pod skrzynką odbiorczą w Gmailu i umożliwia przeglądanie listy adresów IP, które uzyskały dostęp do Twojego konta. Możesz również zdalnie wylogować się z każdej aktywnej sesji, która wydaje się podejrzana.