Znaki ostrzegawcze, które firma tankuje
Rzucanie ręcznikiem na firmę, którą pracujesz długo i ciężko ustalić, może być bolesną decyzją, ale kiedy twoja firma zaczyna krwawić pieniądze, jest to znak, że możesz udać się do czołgu. Zrozumienie sygnałów ostrzegawczych, że Twoja firma tankuje, może pomóc Ci rozwiązać problemy, zanim będzie za późno.
Narzekania klientów
Internet daje niezadowolonym klientom dostęp do reklamacji głosowych. Witryny zawierające opinie klientów o różnych firmach umożliwiają opinie innym osobom, aby mogły je przeczytać, zanim zdecydują o tym, aby patronować swojemu lokalowi. Jeśli otrzymasz zbyt wiele niskich ocen i negatywnych komentarzy, Twoja firma może stracić potencjalnych klientów i sprzedaż. Wprowadź zmiany konieczne do wyeliminowania przyczyn skarg. Upewnij się, że następnym razem, gdy klient patronuje Twojej firmie, jest całkowicie usatysfakcjonowana.
Niewystarczający przepływ środków pieniężnych
Jeśli przepływ środków pieniężnych jest niski lub nie ma go wcale, prawdopodobnie Twoja firma cierpi z powodu niewystarczającej sprzedaży i / lub wyższych niż idealne kosztów. Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest dowiedzieć się, w jaki sposób Twoja sprzedaż i koszty są porównywane z poprzednimi latami, odnosząc się do poprzednich zestawień dochodów. Dzięki temu dowiesz się, gdzie znajdują się niektóre z obszarów problemowych. Na przykład możesz zauważyć, że dany produkt odnotował znaczny spadek sprzedaży. Możesz rozważyć sposoby na ulepszenie produktu lub zastąpienie go czymś innym. Podobnie, jeśli okaże się, że określony koszt jest znacznie wyższy niż powinien, poszukaj sposobów na zmniejszenie tego kosztu. Może planujesz więcej pracowników niż potrzeba lub wynajmujesz za dużo miejsca.
Silna konkurencja
Jeśli sprzedaż spadnie znacząco, zbadaj swoją konkurencję w taki sam sposób, jak przed rozpoczęciem działalności. Możliwe, że konkurencyjne firmy oferują teraz podobne produkty po niższej cenie lub na wyższym poziomie jakości. To zmusi Cię do rozważenia sposobów na obniżenie ceny lub podniesienie jakości, aby pozostać konkurencyjnym. Jedną z najpewniejszych oznak, że twoja firma tankuje, jest to, że twoi dawni klienci zaczęli patronować jednej z twoich konkurentów.
Rotacja pracowników
Pozostawanie w zgodzie z pracownikami pomaga utrzymać wysoki poziom moralny i motywację. Jeśli pracownicy nie są zadowoleni, często wychodzą na inną pracę. Oznacza to, że dużo czasu i pieniędzy należy poświęcić na rekrutację i szkolenia, a nie na sprzedaż i marketing - znak, że Twoja firma może zacząć tankować. Jeśli Twoi pracownicy grożą wyjściem lub spada ich wydajność, porozmawiaj z nimi, aby znaleźć źródło niezadowolenia. Zaprogramuj programy nagradzania, nadaj obowiązki wyższego poziomu lub umożliw elastyczne planowanie, aby poprawić morale.
Brak dywersyfikacji klientów
Wyprowadzenie połowy lub większości dochodów z jednego źródła jest ryzykowne. Jeśli stracisz interes klienta, twoja firma zacznie się czołgać w pośpiechu. Dywersyfikacja bazy klientów do większej liczby dużych i małych klientów zapewni nie tylko większe źródło dochodów. Zmniejszy to również twoją zależność od jednego klienta i zapewni ci sieć bezpieczeństwa w przypadku, gdy klient zdecyduje się na przejście na inną osobę.