Sposoby na znalezienie nowych klientów przez menedżerów bankowych

Znalezienie nowego biznesu może być wyzwaniem w konkurencyjnej branży. Kierownicy banków mogą mieć trudności z przekonywaniem potencjalnych klientów, aby przenieśli swoje ciężko zarobione pieniądze z obecnych instytucji finansowych na nowe. Badanie przeprowadzone w 2011 roku przez JD Power and Associates wykazało, że wzrosła liczba klientów, którzy wybrali nowy bank w ostatnim roku. Jeśli kampania marketingowa pokazuje, że deponowanie pieniędzy w banku jest bardziej korzystne dla klientów niż korzystanie z konkurenta, możesz odnieść większy sukces w pozyskiwaniu nowych klientów.

Oprocentowanie

Osiąganie zysku dzięki posiadaniu pieniędzy na rachunku bankowym jest pożądane dla klientów. Instytucje finansowe przyciągają nowych deponentów, oferując wyższe odsetki niż inne banki. Banki zarabiają, gdy pożyczają pieniądze i płacą wyższe oprocentowanie niż te, które płacą. Świadectwo depozytowe, w którym klienci muszą zatrzymać swoje pieniądze przez wyznaczony okres lub ryzykować karą, może oferować najwyższe stawki w celu zapewnienia, że ​​pieniądze są dostępne do wykorzystania przez bank. Menedżerowie mogą reklamować swoje bieżące stopy procentowe na swoich stronach internetowych i banerach poza bankiem, aby uzyskać nową działalność.

pieniądze

Oferowanie gotówki natychmiastowej, która nie jest zarabiana w czasie, jak odsetki, może zachęcić nowych klientów do założenia konta w banku. Instytucje finansowe, które wpłacają pieniądze na nowo otwarte konto lub kartę kredytową, mogą przyciągać nowe firmy. Kwota może się różnić w zależności od salda i rodzaju konta. Ponadto badanie JD Power and Associates wykazało, że menedżerowie banków oferujący karty podarunkowe jako strategie reklamowe mogą przyciągnąć nowych klientów.

Opłaty

Banki mogą uzyskiwać dochody przez pobieranie opłat za różne usługi, takie jak utrzymywanie kont o niskich saldach lub zezwalanie klientom na używanie kart debetowych na swoich bankomatach. Jeśli bank pobiera opłatę miesięczną w wysokości 15 USD za każde konto z saldem niższym niż 5000 USD, a klient ma dwa z nich, może kosztować 360 USD rocznie tylko po to, aby otworzyć konta w banku. Konta o niskim saldzie mogą być wydatkiem dla instytucji, ale jeśli klient ma również kartę kredytową i pożyczkę w tym samym banku, koszty są niższe niż wygenerowany dochód. Jeśli konkurencyjny bank oferuje darmowe konta, może zyskać zyskowną działalność od nowych klientów, ponieważ może zaoszczędzić setki dolarów rocznie.

Plotka

Obecny szczęśliwy klient może być najlepszym źródłem darmowej i skutecznej reklamy. Mówienie znajomym i krewnym o poziomie zadowolenia z banku jest rekomendacją, której można zaufać. Wyszkol pracowników do zapewnienia doskonałej obsługi klienta, aby potencjalni klienci pytający o Twój bank mogli rozważyć otwarcie kont na podstawie ich doświadczenia z przedstawicielem, który odpowiada na ich pytania. Miej wystarczającą liczbę kasjerów w zajętych godzinach i upewnij się, że ich pozdrowienia są wesołe, a klient zadowolony po wyjściu z banku. Pozytywna reputacja w porównaniu z konkurencją to dobry sposób na zwiększenie swojej działalności.