Co sprawia, że ​​pracownicy korzystają z programu pomocy dla pracowników?

Wiele firm oferuje program pomocy pracownikom (EAP) zarówno dla pracowników, jak i osób pozostających na ich utrzymaniu. Zazwyczaj jest oferowany w połączeniu z programem opieki zdrowotnej; jednak w większości przypadków pewna ilość usług jest bezpłatna lub po obniżonej cenie. Firmy zdają sobie sprawę, że wiele zdarzeń zewnętrznych może mieć wpływ na pracownika i jej zdolność do wykonywania swojej pracy; w ten sposób, aby zmniejszyć ten wpływ, EAP zapewnia skierowania do doradców, którzy zapewniają wsparcie psychiczne i emocjonalne.

Naprężenie

Stres dominuje w miejscu pracy, niezależnie od tego, czy znaki są widoczne, czy nie. Osiemdziesiąt procent pracowników przyznało, że czuje się w pracy, zgodnie z sondażem Gallupa z 2000 roku zatytułowanym "Postawy w amerykańskim miejscu pracy VI". Prawie połowa stwierdziła, że ​​potrzebuje pomocy w nauce radzenia sobie ze stresem. Może powodować wiele problemów, zarówno fizycznych, jak i psychicznych. Pracodawcy coraz częściej zdają sobie sprawę, że udostępnienie doradców EAP przyniesie korzyści zarówno ich pracownikom, jak i zwiększy produktywność. Doradca może zapewnić natychmiastową ulgę, a także umiejętności radzenia sobie w przypadku przyszłych problemów. Pracownik, który wymaga stałej lub długoterminowej opieki może również otrzymać skierowanie.

Trudności w miejscu pracy

Wiele stresorów jest obecnych dla wszystkich, a wiele z nich dzieje się w miejscu pracy: wysokie oczekiwania ze strony przełożonych; za dużo pracy i za mało czasu; postrzeganie niewystarczającego wynagrodzenia lub uznania; i problemy ze współpracownikami. To samo badanie Gallupa wykazało, że 25% respondentów "czuje się jak krzyczenie lub krzyczenie" w pracy ze względu na stres wywołany pracą. Rozmawianie z kimś w Programie pomocy dla pracowników zapewni narzędzia do radzenia sobie ze stresem.

Transfery życia

Poważne wydarzenia przejściowe mogą dodać stresu i zaniepokojenia już zajętego życia: rozwód, śmierć rodzica, narodziny dziecka, przeniesienie i więcej. Niektórzy mogą potrzebować pomocy w przetwarzaniu tych zdarzeń. Nawet zmiany o charakterze pozytywnym mogą przyczynić się do poczucia przytłoczenia i potrzeby poszukiwania pomocy z zewnątrz.

Nadużywanie substancji

Uzyskanie pomocy w związku z problemem alkoholu lub narkotyków to kolejny powód do poszukiwania leczenia EAP. Pracownicy z takimi problemami odczuwają większą absencję i zmniejszają wydajność pracy, zwiększając prawdopodobieństwo ewentualnego zakończenia pracy. Dlatego w ich najlepszym interesie leży poszukiwanie pomocy. EAP będzie również dysponował wieloma źródłami polecającymi na bieżące leczenie.

Poufność

Korzystanie z usług Programu Pomocy dla Pracowników jest poufne, więc pracownicy mogą szukać pomocy bez obawy przed odwetem lub stawianiem czoła stygmatyzacji ze strony menedżerów lub współpracowników. Czasy mogą jednak powstać, gdy w interesie pracownika leży udostępnienie pewnych informacji swojemu pracodawcy. Na przykład, jeśli jej stan jest wystarczająco poważny, aby wymagać urlopu, będzie musiała podpisać formularze, które pozwolą jej pracodawcy na posiadanie wystarczających informacji, aby przynajmniej zatwierdzić urlop.