Do kogo trafiają opinie w ocenie 360 ​​organizacji non-profit?

Amerykańskie korporacje często używają ankiet z oceną 360 stopni, w których osoba wykonująca jest oceniana anonimowo przez pracowników powyżej i poniżej szczebla korporacyjnego, a także przez kolegów. Następnie otrzymuje poufny raport z wyników. W przypadku organizacji non-profit o ograniczonych budżetach pełnowymiarowa ankieta 360 może nie być dostępna, a istnieją alternatywy - niektóre z nich działają dobrze, a inne mogą być problematyczne.

Jak to jest działać

Istotą skutecznej oceny 360 jest jej poufność. Proces ten działa najlepiej, gdy istnieje standardowy instrument oceny, opatentowana forma zwana narzędziem oceny 360 stopni, zarządzana przez trenera wykonawczego lub specjalistę ds. Zasobów ludzkich ze szkoleniem i doświadczeniem w jego używaniu. Gdy administrator jest niezależnym trenerem rozwoju przywództwa lub wewnętrznym specjalistą ds. Zasobów ludzkich, który rozumie i akceptuje potrzebę zachowania poufności, tylko administrator programu 360 ocenia przesłane oceny i tylko kandydat widzi wyniki.

Poufność przy niskich kosztach

Mniejsze organizacje non-profit mogą nie dysponować zasobami budżetowymi lub HR wystarczającymi do zapewnienia obszernych, zinterpretowanych indywidualnie programów opinii zwrotnych 360 używanych przez duże korporacje. Zamiast tego mogą korzystać z niedrogiego oprogramowania do oceny zwrotnej 360, specjalnie zaprojektowanego dla organizacji non-profit. Mimo ograniczonego zakresu zachowania te zachowują poufność: większość z nich jest wypełniana online i przekazywana do automatycznego systemu oceny, a wyniki są zwracane bezpośrednio kandydatowi. Ponieważ tylko kandydat ma dostęp do wyników programu, nikt z organizacji non-profit, w tym menedżerowie organizacji non-profit, nie widzi wyników.

Program się nie udał

Jednak w innych przypadkach osoba wykonująca pracę w organizacji non-profit o ograniczonym budżecie programu 360 może samodzielnie zarządzać mniej zautomatyzowanym narzędziem oceny 360 stopni bez specjalnego przeszkolenia w zakresie jego użytkowania, ryzykując utratę poufności. Czasami dzieje się tak dlatego, że członek zarządu lub organizacja non-profit z doświadczeniem w dużych korporacjach sugeruje korzystanie ze spersonalizowanych programów opinii zwrotnych 360 stopni wspólnych w tych środowiskach. Kiedy tak się dzieje, w organizacji non-profit nie może być nikogo, kto uzyskałby ocenę narzędzia 360 stopni, więc kierownictwo lub członkowie zarządu organizacji non-profit mogą próbować zrobić to samodzielnie. Często następuje naruszenie poufności: członkowie zarządu omawiają wyniki kandydata na posiedzeniach zarządu lub inni pracownicy organizacji non-profit omawiają wyniki nieoficjalnie lub na spotkaniach.

Profesjonalne koszty tłumaczeń ustnych

Organizacje non-profit mogą skutecznie wykorzystywać ankiety 360 z profesjonalną interpretacją. Jednym ze sposobów osiągnięcia tego jest użycie niedrogich narzędzi do oceny 360. Bardziej kosztownym sposobem jest użycie narzędzia do oceny 360, które zawiera odpowiedzi od oceniających. Tego rodzaju narzędzie oceny 360 wymaga przygotowania poufnego raportu z oceny, udostępnionego tylko kandydatowi. Wielu trenerów wykonawczych wzięło udział w tych zastrzeżonych narzędziach oceny i może je zinterpretować i przygotować raport; jednak ich usługi są kosztowne, zazwyczaj w zakresie od 500 do 750 USD za godzinę, często z minimum jednodniowym. Jeśli organizacja non-profit nie ma budżetu na takie podejście, narzędzie oceny 360 stopni z oceną maszynową pozostaje dobrym wyborem zapewniającym poufność.