Pięć etapów rozwoju organizacji

W 1965 roku profesor psychologii Bruce Tuckman opracował swoją teorię etapów rozwoju grupy. Zwrócił uwagę na to, jak dynamiczna grupa, czy ta grupa jest organizacją biznesową, fundacją non-profit lub społeczną, przechodzi przez różne etapy przez cały cykl życia. Każdy z tych etapów odzwierciedla określony sposób aktywności w grupie i sposób, w jaki grupa zaczyna, rośnie i ewentualnie rozpuszcza się.

Formowanie

Etap "formowania" ma miejsce, gdy zespół po raz pierwszy zbiera się razem. Podczas tego wstępnego spotkania członkowie zespołu dzielą się informacjami na temat swoich doświadczeń i rozwijają pierwsze wrażenia innych członków. Lider grupy odgrywa istotną rolę na tym etapie, ponieważ zadaniem tego lidera jest określenie celów, metod i praktyk grupy. Lider musi również wyjaśnić uprawnienia i obowiązki każdego z członków grupy, a także to, w jaki sposób każda osoba wnosi swój wkład w misję grupy.

Buńczuczny

Jak sama nazwa wskazuje, etap "szturmu" jest często najbardziej burzliwym okresem w cyklu życia każdej grupy. W niektórych przypadkach etap szturmu może doprowadzić do "burzy mózgów", w której pomysły są przedstawiane, debatowane i mierzone według ich zalet. W innych przypadkach "szturm" może oznaczać zderzenie osobowości, ponieważ dominująca osoba w grupie próbuje przejąć kontrolę nad misją firmy od bardziej biernych członków.

Normowanie

Faza "normowania" ma miejsce, gdy osobowości grupy ugruntowały swoje role. Podczas tej fazy osoby rozumieją swoje obowiązki i działają jako spójna jednostka, aby osiągnąć cele firmy. Każdy członek szanuje i docenia talenty i wkład innych. Członkowie działają raczej z poczuciem zaufania i wspólnoty niż z rywalizacji i rywalizacji. Lider firmy może delegować obowiązki na członków, którzy dobrze ze sobą współpracują.

Działający

Faza "wykonywania" postrzega grupę jako szczytową. Każdy członek zna swoją rolę i wykonuje swoje obowiązki przy pełnym wsparciu i zrozumieniu reszty grupy. Pracownicy osiągają najwyższy poziom kompetencji i motywacji na tym etapie, ponieważ widzą, że firma dąży do osiągnięcia swoich celów. Liderzy firmy będą nadal rozwijać ducha zespołu i koleżeństwa potrzebnego do osiągnięcia celów, ale często nie będą brać udziału w codziennym nadzorze.

Przerwa

Ostatnia faza, "odroczenie", odzwierciedla koniec cyklu życia grupy. Przerwa może nastąpić, gdy projekt zostanie zakończony, gdy członkowie grupy opuszczą firmę lub gdy firma trwale zamknie swoje drzwi. Grupy często wykorzystują ten czas do refleksji nad swoimi osiągnięciami i zaszczepiają lekcje, których nauczyli się podczas tego procesu. Członkowie mogą również korzystać z fazy odejścia, aby pochwalić innych członków, którzy dobrze się spisali, lub dostosowali swoje strategie do następnego projektu.