Dlaczego Gmail nie pozwala otworzyć mojej poczty?

W przypadku każdej firmy, która korzysta z systemu Gmail w Gmailu, nieprawidłowe działanie może spowodować poważne bóle głowy. Aby rozwiązać problemy z otwieraniem poczty przez Gmaila, zidentyfikuj główną przyczynę - mogą to być wiadomości, które próbujesz otworzyć, przeglądarka internetowa, infekcja złośliwym oprogramowaniem w Twoim systemie lub nawet sam Gmail.

Poszczególne wiadomości

Jeśli masz problemy z otwarciem tylko jednej lub dwóch wiadomości, przyczyną może być treść tych wiadomości. Możliwe jest na przykład, że zawierają kod HTML lub inny kod, którego Gmail nie może poprawnie wyświetlić. Skontaktuj się z nadawcą wiadomości e-mail w celu uzyskania pomocy lub spróbuj uzyskać dostęp do wiadomości za pośrednictwem komputera klienckiego za pośrednictwem protokołów POP lub IMAP obsługiwanych przez Gmail (dostęp do ustawień aplikacji, aby skonfigurować te opcje). Jeśli wiadomości są niechciane lub niepożądane, możesz użyć przycisku "Spam" w Gmailu, aby zgłosić je jako spam.

Błąd Gmaila

Inną możliwością jest to, że tymczasowa usterka w Gmailu uniemożliwia przeglądanie wiadomości. Zaczekaj chwilę i spróbuj ponownie uzyskać dostęp do e-maili. Jeśli problem będzie się powtarzał, sprawdź Stanowy pulpit nawigacyjny Google Apps, aby sprawdzić, czy Google nie ma żadnych problemów, które mogłyby wpłynąć na niezawodność aplikacji. Jeśli pojawią się jakiekolwiek problemy, powinieneś zobaczyć link do więcej szczegółów wraz z szacunkiem, kiedy poprawka dotrze lub kiedy zostanie opublikowana kolejna aktualizacja.

Problem z przeglądarką

Twoja przeglądarka może mieć wpływ na możliwość sprawdzania twoich wiadomości w Gmailu - ale możesz szybko sprawdzić, czy tak jest, próbując innej przeglądarki. Sprawdź w dokumentacji przeglądarki instrukcje dotyczące czyszczenia pamięci podręcznej aplikacji i plików cookie, resetowania ustawień programu oraz wyłączania potencjalnych kłopotliwych rozszerzeń i dodatków. Wszystkie te kroki mogą rozwiązać problemy z dostępem do Gmaila, podobnie jak odinstalowanie i ponowne zainstalowanie przeglądarki, aby zresetować jej kluczowe opcje konfiguracji i zastąpić wszystkie podstawowe pliki programów, które mogły zostać uszkodzone. Zasadą jest, aby zawsze uruchamiać najnowszą wersję oprogramowania przeglądarki, aby zminimalizować ryzyko problemów ze zgodnością z odwiedzanymi witrynami.

Dalsze rozwiązywanie problemów

Niespotykliwe lub zbyt wolne połączenie internetowe może również powodować problemy z Gmailem. Możesz to sprawdzić, odwiedzając inne witryny lub pobierając kilka plików z Internetu. Inna możliwość polega na tym, że program bezpieczeństwa w Twoim systemie lub szkodliwym oprogramowaniu zakłóca działanie Gmaila - zaktualizuj narzędzia antywirusowe, antyspyware i zapory sieciowej do najnowszych wersji i sprawdź, czy Gmail nie jest wymieniony jako zablokowany lub potencjalnie niebezpieczny. teren. Następnie przeprowadź dokładne skanowanie systemu, aby znaleźć na swoim komputerze problemy ze złośliwym oprogramowaniem.