Informacje o zarządzaniu wydajnością pracowników
Zarządzanie wynikami pracowników łączy opłacalność firmy z satysfakcją z pracy. Zarządzanie wydajnością dotyczy wydajności organizacji, określonego działu, celów sprzedaży lub dużych projektów lub zadań.
Fakty
Zarządzanie wydajnością pracownika zaczyna się od planowania pracy lub zadania na podstawie danych pracownika. Kiedy pracownicy sami tworzą plan roboczy lub ze swoim menedżerem, stają się znacznie bardziej zmotywowani, aby osiągnąć sukces. Następnie menedżer monitoruje postęp i sukces pracownika. Konsekwentnie sprawdź, czy Twoje oczekiwania są spełnione. Okresowo oceniaj pracownika i dostarczaj informacje zwrotne, a co najważniejsze, zapewniaj uznanie.
Znaczenie
Zapewnienie jasnych i zwięzłych planów i oczekiwań pozwala pracownikom dowiedzieć się, co jest najbardziej wartościowe dla firmy i jak wykonywać swoją pracę najlepiej jak potrafią. Po udzieleniu spójnej informacji zwrotnej pracownik może w odpowiednim czasie wypełnić luki w wydajności. Najbardziej dochodową rzeczą, jaką możesz zrobić jako menedżer, jest zapewnienie pracownikom umiejętności i narzędzi potrzebnych do osiągnięcia sukcesu, a zarządzanie wydajnością to zapewnia.
Korzyści
Gdy zarządzanie wydajnością odbywa się efektywnie, wszyscy zaangażowani wygrywają. Zapewnienie pracownikom dużej szansy na sukces zwiększa satysfakcję z pracy i rentowność. Zatrudnianie nowych pracowników jest kosztowne. Według Success Performance Solutions, rekrutacja, wynajem i szkolenie pracownika kosztuje średnio 6000 dolarów. Bardziej sensowne jest właściwe szkolenie, rozwijanie i zatrzymywanie obecnych pracowników.
Wyniki
Spotkanie z pracownikiem, aby omówić wyniki w odpowiednim czasie, będzie miało wpływ na sukces i porażkę. Staje się to okazją, by zapewnić uznanie dobrze wykonanej pracy lub wspólnie stworzyć nowy plan dla lepszego wyniku.
Sprzężenie zwrotne
Zawsze pytaj o opinie pracowników na temat zadania. Podejmij poważne obawy i sugestie; gdy pracownik przedstawi mapę drogową dla pożądanego rezultatu, korzystne wyniki będą znacznie bardziej prawdopodobne. Przekaż pracownikowi swoją opinię na temat tego, w jaki sposób postępowała zgodnie z pożądanym rezultatem. Zawsze dostarczaj konstruktywnych informacji zwrotnych w ustawieniu jeden na jeden i zapewniaj pozytywne opinie w obecności swoich rówieśników.