Sprzedaż bezpośrednia vs. Witryny sklepowe

Sprzedaż bezpośrednia przeszła długą drogę, odkąd sprzedawca próżni z lat 50. chodził od drzwi do drzwi, szukając biednej, niczego nie podejrzewającej gospodyni domowej, by rzucić się na presję, by sprzedać swoje towary. Dziś sprzedaż bezpośrednia przybiera wiele form i, choć z pewnością ma wyjątki, jest powszechnie uznawana za normalną metodę kontaktu handlowego. Sklep jest nadal najpopularniejszą metodą sprzedaży towarów, choć składa się z kurczącej się większości z 390, 4 miliarda dolarów, ponieważ dochodzi do sprzedaży bezpośredniej i transakcji internetowych. Zarówno sprzedaż bezpośrednia, jak i witryny sklepowe mają mocne i słabe strony w porównaniu do siebie.

Siła sprzedaży bezpośredniej

Sprzedaż bezpośrednia zapewnia korzyści firmie. Możesz wysłać sprzedawcę opartego na prowizji bezpośrednio do wykwalifikowanych potencjalnych klientów, aby zaoferować swój produkt lub usługę, zamiast czekać na klienta, aby do ciebie zadzwonić. Dobry sprzedawca może stworzyć zapotrzebowanie na produkt lub usługę i zaspokajać potrzeby podczas tej samej prezentacji sprzedaży, bez uzależniania klienta od wizyty w sklepie detalicznym. Niektórzy klienci mogą czuć się bardziej odpowiedzialni za transakcje, jeśli negocjuje się je w domu lub firmie, a nie w sklepie. Narzut, w środowisku sprzedaży bezpośredniej, jest w dużej mierze ograniczony do prowizji od sprzedaży.

Słabość sprzedaży bezpośredniej

Sprzedaż oparta na Komisji ma tendencję do stosowania metodologii o większym nacisku niż niektórzy klienci korzystają. Może to prowadzić do niezadowolenia i utraty klientów. Znalezienie dobrego bezpośredniego sprzedawcy, który może zarówno sprzedać, jak i zadowolić klienta, może stanowić wyzwanie. Niektóre firmy lub nawet wspólnoty nie zezwalają na sprzedaż bezpośrednią, co skutkuje mniejszą bazą klientów. Niektórzy klienci lubią zakupy w sklepach, podczas gdy inni wolą mieć czas na zbadanie dużego zakupu przed podjęciem decyzji o zakupie. Niektórzy wierzą, że wygoda w powrocie do sklepu, na które nie pozwala bezpośredni dostęp do sprzedaży.

Siła sklepu

Sklep oferuje wiele opcji merchandisingowych od pracy modeli wystawienniczych po oznakowanie. Klient może aktywnie przyglądać się rozmaitym towarom, czasami wolnym od pomocy w sprzedaży, zanim zostanie poproszony o konsultację handlową. Klient często odwiedza witrynę handlową z większą ilością informacji, co może ułatwić prezentację sprzedaży. Miarą wiarygodności marki lub usługi jest fizyczna obecność, do której klient może się udać, aby uzyskać pomoc przy zakupie.

Słabość sklepu

Narzut w sklepie może być rozległy. Czynsz, media, podatki i koszty utrzymania związane z witryną muszą być doliczone do kosztu twojego produktu przy ustalaniu twojego progu rentowności. W zależności od rozmiaru i lokalizacji czynniki te mogą być kosztowne. Sprzedaż presji, choć z pewnością wciąż jest opcją w sklepie, może mieć mniejszą skuteczność, ponieważ klient może czuć się bardziej komfortowo, niż tylko odejść, niż zażądać od sprzedawcy wyjścia z domu w sytuacji sprzedaży bezpośredniej.