Wady delegowania w zarządzaniu

Kiedy delegujesz zadania zarządzania do jednego z pracowników, w zasadzie generujesz siłę w swoim pracowniku, aby wykonywać obowiązki, które normalnie wykonujesz. Powierzenie obowiązków związanych z zarządzaniem pracownikom niższego szczebla może okazać się pozytywnym krokiem dla Twojej firmy. Twoi pracownicy mogą zyskać poczucie ważności, a Ty poświęcasz swój czas na wykonywanie ważniejszych zadań. Chociaż delegowanie obowiązków ma swoje zalety, to jednak ma także swoje wady.

Ryzyko biznesowe

Jesteś właścicielem firmy i wiesz, jak chcesz, aby Twoja firma działała. Nie tylko wiesz, jak chcesz, aby Twoja firma działała, ale także wiesz, jak skutecznie prowadzić działalność. Osoba, która nie wie tyle o twoim biznesie, co ty, na przykład o pracowniku, może nie znać najlepszego sposobu wykonywania zadań, które normalnie wykonujesz. Dlatego delegowanie niektórych zadań zarządzania pracownikom stanowi ryzyko dla Twojej firmy.

Przykład ryzyka

Weź ten przykład. Prowadzisz wyłącznie działalność restauracyjną. W czasach upadku lubisz jednak jechać do domu i odpocząć przed rozpoczęciem kolejnej zmiany. Ponieważ nie masz asystenta menedżera, delegujesz obowiązek zarządzania restauracją do jednego z Twoich pracowników w tym czasie. Pewnej nocy wcześnie opuszczasz restaurację i zostawiasz jeden ze swoich serwerów. Podczas gdy zazwyczaj pozwalasz serwerom odejść w momencie zamknięcia, serwer ten pozwala serwerom pozostawić godzinę przed zamknięciem. Jeśli klienci wejdą teraz na więcej niż jedną chwilę, Twoja firma dozna poważnych obrażeń.

Nieakceptowalne obowiązki

Wiele zadań wykonywanych przez menedżera firmy nie może być prawnie delegowanych. Jeśli jako kierownik masz obowiązek wykonywać te zadania, nie możesz delegować tych zadań bez narażania się na ryzyko w sądzie. Jako właściciel firmy nie możesz legalnie delegować obowiązków związanych z osobistym osądem i umiejętnościami. Na przykład jesteś właścicielem firmy zajmującej się wyceną, a klient wynajmuje cię do oceny swojego domu. Przekazujesz obowiązki pracownikowi niewykwalifikowanemu, a pracownik następnie daje o wiele niższą wartość oceny niż dom jest naprawdę wart. Właściciel domu kończy sprzedaż domu w oparciu o niską wartość wyceny. Właściciel domu może pozwać Cię za stratę, którą poniósł w wyniku polegania na "ekspertyzie" twojej firmy.

Obciążenie pracowników

Kolejną wadą delegowania obowiązków zarządczych na pracowników jest dawanie pracownikowi zbyt wielu zadań do wykonania. Jeśli obciążysz pracowników zbyt dużym obciążeniem, pracownik może przestać postrzegać siebie jako zaufanego pracownika i zacząć postrzegać siebie jako pracowitego pracownika. Jeśli jego wynagrodzenie nie pokrywa się z ilością pracy, którą wykonuje, może po prostu stać się twoim poprzednim pracownikiem. Uważaj, aby nie umieszczać zbyt wielu obowiązków tylko na jednej osobie. Jeśli chcesz delegować wiele obowiązków, rozłóż zadania między więcej niż jednego pracownika.