Efekty dyrektora generalnego w zespole

Niezależnie od tego, czy jest to mała grupa robocza kierowana przez kierownika średniego szczebla, czy też mała firma prowadzona przez dyrektora generalnego, dyrektor generalny ma wpływ na grupy robocze i zespoły. Ogólna wydajność zespołu ostatecznie spoczywa na generalnym menedżerze. Jego gotowość do przeciwstawiania się mikromanowaniu członków zespołu oraz podejmowanie ryzyka w zaufaniu pracowników do dostarczania rozwiązań, będzie kształtować zakres wpływu, jaki wywiera na zespół.

Misja i cel

Rola dyrektora generalnego w zespołach biznesowych obejmuje nie tylko ustalanie zadań i wydawanie dyrektyw, chociaż ważna jest wyraźna komunikacja. Menedżer musi ustalić wspólne cele zespołu, informując każdego członka zespołu o wizji, misji i strategii firmy. Aby mieć pozytywny wpływ na wydajność i koncentrację zespołu, główny menedżer powinien przekazać grupie wagę celów zespołu i wyjaśnić, w jaki sposób praca zespołu odgrywa rolę w ogólnej strategii firmy.

Informacje i wpływ

Zakres, w jakim dyrektor generalny jest zaangażowany i dostępny dla zespołu, determinuje wpływ kierownika na decyzje grupy. Nie oznacza to, że menedżer musi być fizycznie obecny przez cały czas. Tak długo, jak menedżer szybko reaguje na pytania zespołowe i udostępnia swój kalendarz pracownikom, jego pomoc jest częściej poszukiwana w przypadku pojawienia się problemów. Menedżer musi również spędzać czas na tworzeniu partnerstw z innymi zespołami, grupami, działami i klientami. Bardzo wpływowy menedżer to taki, który może znaleźć i przekazać krytyczne informacje niezbędne do pomyślnego osiągnięcia celów. Dyrektor generalny, który dostosowuje się do polityki organizacji, utrzymuje partnerstwa i wymianę informacji z innymi kluczowymi współpracownikami, a także współpracuje z innymi grupami, dzięki czemu jego własny zespół jest bardziej skuteczny.

Rozwiązywanie konfliktu

Kiedy grupa ludzi pracuje razem przez dłuższy okres czasu, niemal nieuniknione są konflikty. Dyrektor generalny może mieć istotny wpływ na zespół w zależności od sposobu, w jaki zajmuje się problemami. Celem ogólnego menedżera nie jest całkowite uniknięcie konfliktu. Fakt, że konflikty w ogóle istnieją, może oznaczać, że zespół unika szkodliwych "grupowych przemyśleń", a zamiast tego swobodnie wymienia się pomysłami. Ignorowanie konfliktu i mając nadzieję, że rozwiąże to problem, będzie miało negatywne skutki. Zamiast tego dobry menedżer generalny natychmiast poradzi sobie z konfliktem i nie dopuści do eskalacji go w coś destrukcyjnego.

Negatywne efekty

Generalny menedżer może mieć zbyt duży wpływ na zespół. Zazwyczaj zespół składa się z ekspertów funkcjonalnych, kierując się kierownictwem dyrektora generalnego. Eksperci często najlepiej znają poszczególne procesy, a dyskusja pomiędzy członkami zespołu może prowadzić do innowacyjnych i skutecznych rozwiązań. W niektórych sytuacjach zespołowych grupa może słuchać dyrektora generalnego do tego stopnia, że ​​staje się szkodliwa. Pomysły menedżera nie zawsze będą najlepszym sposobem lub jedynym sposobem na zrobienie czegoś. Jeśli ludzie martwią się o zadowolenie kierownika zamiast znaleźć najbardziej wydajne rozwiązanie, zespół stracił skuteczność. Dobry dyrektor generalny powinien podkreślać, że pomysły są mile widziane, a następnie zademonstrować to, dając każdemu pomysłowi poważną uwagę, nie dyskredytując go ani nie krytykując pracownika, który to zasugerował.