Niezbędny przewodnik po badaniach miejsc pracy

Dbałość o notatki, ścisła poufność i dokładne sondowanie są podstawą do przeprowadzenia dochodzenia w miejscu pracy. Gdy ponosisz odpowiedzialność za odkrycie, co leży u podstaw skargi lub zarzutów pracownika o wykroczenia, dobrze jest uwzględnić je w pamięci podręcznej. Badania w miejscu pracy mogą się różnić; jednak kilka istotnych punktów, które należy zapamiętać w przypadku wszystkich dochodzeń, to kroki, które należy podjąć przed rozpoczęciem pierwszej rozmowy kwalifikacyjnej, utrzymując rozsądny proces dochodzeniowy i dochodząc do wniosku, który rozwiązuje problem w miejscu pracy.

Rodzaje

Badania w miejscu pracy są konieczne w wielu okolicznościach. Jednak pracownicy i kierownicy kadr często prowadzą dochodzenia związane z nieuczciwymi praktykami w zakresie zatrudnienia, takimi jak dyskryminacja i szykanowanie. Inne rodzaje dochodzeń mogą obejmować kwestie związane z bezpieczeństwem, takie jak obrażenia w miejscu pracy lub ofiary śmiertelne, lub zapytania dotyczące sprzeniewierzenia funduszy lub defraudacji.

Standardy

Zrozumienie zarzutu lub charakteru skargi jest pierwszym krokiem we wszystkich dochodzeniach. Pełne i pełne zrozumienie zarzutów pracownika lub podstawa, z którą pracownik składa skargę, jest niezbędna do przeprowadzenia dochodzenia, które pozwala ci ustalić, czy skarga jest rentowna, która wymaga rozwiązania, lub wyciągnąć racjonalne wnioski z dowodów, które zbierać. Plan dochodzeniowy jest również ważnym krokiem - obrysuj swój plan dochodzeniowy według działu, grup pracowników, zmian lub innych czynników, które mogą wpłynąć na twoją zdolność kontaktowania się ze świadkami. Po trzecie, zebrać informacje potrzebne do rozpoczęcia dochodzenia w miejscu pracy. Na przykład, jeśli prowadzisz dochodzenie w sprawie skargi związanej z godziwą płace i odszkodowaniem, uzyskaj informacje na temat struktury wynagrodzeń firmy, skali płac i ewentualnie informacji o płacach pracowników lub ocenach skuteczności z przeszłości, na podstawie których podejmowane są decyzje dotyczące podwyżek płac i wynagrodzeń.

Poufność

Poufność jest ważna, niezależnie od rodzaju dochodzenia w miejscu pracy. Pracodawcy są ostrzegani, aby zachować jak najściślejszą poufność, gdy dochodzenie w sprawie nieuczciwych praktyk zatrudnienia. Prawdą jest, że wszystkie dochodzenia powinny być prowadzone z zachowaniem ścisłej poufności. Ujawnienie szczegółów śledztwa może zahamować bezstronność śledczego. Ponadto ujawnienie informacji o dochodzeniu osobom, które nie są świadkami ani stroną w sprawie skargi, może zagrozić integralności dochodzenia.

Rozkład

Celem badania skarg i incydentów w miejscu pracy jest uzyskanie rozwiązania. Biorąc to pod uwagę, przeprowadzić dochodzenie z myślą o rozwiązaniu problemów. Jeżeli zaistnieje zarzut nieuczciwych praktyk w zakresie zatrudnienia, dochodzenie powinno koncentrować się na skargach, które na niego skarżą, a także na procesach pracodawcy. Na przykład, jeśli pracownik twierdzi, że odmówiono mu awansu na podstawie wieku, przejrzyj wyniki pracy pracownika i porozmawiaj z pracownikiem i jego przełożonym. Ponadto przejrzyj politykę firmy dotyczącą promocji od wewnątrz, aby określić, jakie procesy rekruterzy i menedżerowie ds. Rekrutacji używają do wyboru pracownika do pracy na wyższym poziomie.