Różnice w sprzedaży i reklamie

Sprzedaż jest aktem bezpośredniego kontaktu z konsumentem, aby zachęcić go do zakupu produktu lub usługi. Reklama to pośredni kontakt z konsumentem służący do budowania świadomości firmy, produktu lub usługi. Reklama może prowadzić do zwiększenia sprzedaży, a bezpośrednia sprzedaż do klienta może spowodować wzrost świadomości, ale nie są to najbardziej bezpośrednie wyniki każdej funkcji biznesowej. Obie funkcje są zazwyczaj pod parasolem działu marketingu.

Funkcja działu sprzedaży

Dział sprzedaży jest zazwyczaj najbardziej bezpośrednim łącznikiem między klientem a produktem lub usługą sprzedawanymi przez firmę. Pracownicy działu sprzedaży pracują, aby odpowiedzieć na pytania klientów przed i po sprzedaży. Ponadto, pracownicy działu sprzedaży wykorzystują szereg umiejętności, aby zachęcić klientów do zakupu produktu, od podkreślenia korzyści wynikających z wartości dodanej do obniżenia ceny w celu zwiększenia zainteresowania. Celem pracowników sprzedaży jest zwiększenie ilości produktów lub usług sprzedawanych co miesiąc i rok.

Cechy personelu sprzedaży

Większość pracowników działu sprzedaży to osoby "energiczne", które czerpią przyjemność z interakcji z opinią publiczną. Rozwijają się z wyznaczaniem celów i są popychani do spełnienia limitów. Wielu sprzedawców płaci prowizja, która stanowi procent sprzedaży. To motywuje wielu do osiągnięcia wyższych celów, a tym samym netto wyższą wypłatę.

Funkcja działu reklamy

Dział reklamowy ma na celu uświadomienie produktu, usługi lub firmy w celu wsparcia pracy działu sprzedaży. Podczas gdy pracownicy działu sprzedaży mogą uświadomić konsumentom szczegóły dotyczące produktu lub usługi, zadaniem pracowników marketingu jest stworzenie świadomości, zanim jeszcze skontaktuje się sprzedawca z konsumentem. Dział reklamowy tworzy tekst, zdjęcia i układ reklam w celu uzyskania odpowiedzi na rynku docelowym.

Rodzaje reklamy

Tradycyjne formy reklamy obejmują media drukowane, takie jak gazety, czasopisma i biuletyny. Reklama zewnętrzna obejmuje oznakowanie i billboardy. Najnowsze formy reklamy obejmują strony internetowe, media społecznościowe i blogi. Serwisy społecznościowe, takie jak Facebook i Twitter, pozwalają firmom docierać do ogromnej grupy odbiorców z bardzo niewielkimi nakładami pieniężnymi.