Czynniki wpływające na podejmowanie decyzji w środowisku biznesowym

Każda decyzja podjęta w Twojej firmie może rozwiązać konkretny problem lub potrzebę w dziale, ale wszystkie decyzje mogą wpłynąć na główny cel każdej firmy - rentowność. Kiedy menedżerowie podejmują decyzje w próżni, może to prowadzić do komplikacji międzywydziałowych. Zrozumienie podstawowych czynników, które należy wziąć pod uwagę przy podejmowaniu decyzji, pomaga Tobie i Twojemu personelowi w przygotowaniu lepszych planów lub reagowaniu na indywidualne sytuacje.

Zwrot z inwestycji

Jednym z oczywistych czynników wpływających na decyzje biznesowe jest wpływ na rentowność. Możesz to zmierzyć na wiele sposobów, ale obliczanie zwrotu z inwestycji jest często najprostsze. Zwrot z inwestycji to kwota korzyści, jaką zyskujesz lub przegrywasz, podejmując działalność.

Jeśli na przykład wydasz 1000 USD na reklamę w czasopismach, możesz wygenerować 5000 USD w sprzedaży. Jeśli wydasz 1000 USD na pocztę bezpośrednią, możesz wygenerować 6 000 USD w sprzedaży. Jednak czas poświęcony na zarządzanie programem direct mail może kosztować znacznie więcej niż umieszczenie reklamy, co poprawi zwrot z reklamy. Obliczając zwrot z każdej okazji, dowiesz się, jakie opcje oferują lepszą inwestycję.

Wpływ wizerunku i marki

Wiele decyzji, które podejmujesz, od tego, gdzie reklamujesz i sprzedajesz, do jakich cen naliczasz opłaty i sponsorowanych przez ciebie organizacji charytatywnych, ma wpływ na twój wizerunek. Tylko dlatego, że możesz tymczasowo zwiększyć sprzedaż przy 50% rabacie, nie oznacza to, że powinieneś to zrobić, jeśli sprzedaż wyśle ​​wiadomość, że nie możesz sprzedać swojego produktu po pełnej cenie. Lepiej może przekazać te inwentaryzacje i dokonać odpisu biznesowego, nawet jeśli otrzymasz mniej korzyści finansowych z darowizny, ponieważ będziesz chronić swoją markę.

Dodanie nowego produktu do linii, który nie pasuje do innych produktów, może wysłać wiadomość do konsumentów, że nie specjalizujesz się już lub jesteś ekspertem od sprzedaży, co szkodzi Twojej marce. Zastanów się, co klienci będą myśleć, kiedy podejmiesz decyzję, którą mogą zobaczyć publiczność.

Wpływ na zasoby

Kiedy obliczysz korzyści z zysków z ewentualnej decyzji, rozważ także ogólny wpływ na personel działu sprzedaży, zasobów ludzkich, księgowości, produkcji i technologii informatycznych. Jeśli zrobienie określonego produktu spowoduje, że twoi pracownicy zostaną odsunięci od innych działań, możesz utracić inne możliwości zysku. Jeśli obciążysz swoich pracowników, możesz zacząć tracić kluczowych pracowników. Oprócz spojrzenia na koszty dolara związane z produkcją i sprzedażą produktu, sprawdź wpływ, jaki będzie to miało na twoje operacje.

Koszt utraty szansy

Kiedy dokonujesz jednego wyboru, tracisz możliwość zrobienia kolejnego. Na przykład, jeśli zdecydujesz się kupić reklamy radiowe, możesz nie mieć budżetu na kupowanie spotów telewizyjnych. Jeśli kupisz nowe maszyny, które ulepszą twoją produkcję, możesz nie być w stanie dać podwyżek lub bonusów w tym roku. Poproszenie pracowników działu sprzedaży o rozwój nowych klientów może sprawić, że będą mniej obsługiwać klientów już istniejących. Kiedy podejmujesz ważne decyzje biznesowe, zadaj sobie pytanie, co by się stało z twoimi pieniędzmi i zasobami, jeśli nie będziesz realizować tego planu lub projektu.