Jak ustanowić program szkoleniowy

Istnieje wiele powodów do ustanowienia programu szkoleniowego. Na przykład być może nie ma formalnego szkolenia dla nowych pracowników lub możesz poprawić sposób funkcjonowania obecnych pracowników. Wysokiej jakości program szkoleniowy nie tylko zwiększa wiedzę pracowników, ale także promuje jednolitość i zapewnia odpowiedzi na pytania pracowników. Aby ustanowić program szkoleniowy, należy przeanalizować dane zadanie, ustalić cele i wybrać odpowiednie opcje administracyjne.

1.

Przeprowadź ocenę potrzeb, aby określić rodzaj szkolenia, który Twoja organizacja musi wdrożyć. Skonsultuj się z personelem firmy, który obecnie pracuje lub zna role lub funkcję stanowiska. Poproś ich, aby pomogli zidentyfikować wiedzę, umiejętności i zdolności, które dana osoba lub pracownik musi spełniać w danej roli. Przejrzyj dokumenty, które wyjaśniają przepisy, standardy techniczne lub procedury departamentu, szkolenia pracowników na stanowisku muszą być świadome. Jeśli szkolisz obecnych pracowników, zastanów się nad rozbieżnością między umiejętnościami i wiedzą, które mają twoi pracownicy, a tym, co powinni wiedzieć.

2.

Utwórz formalny opis stanowiska. Napisz ogólny opis wymagań dotyczących pracy, środowiska, w którym pracownicy wykonują pracę oraz narzędzi i sprzętu, z których pracownik korzysta w ramach pracy. Utwórz spis zadań wymaganych do wypełnienia obowiązków służbowych. Opisz, w jaki sposób praca pracownika mieści się w Twojej organizacji, i wymień zasoby, takie jak menedżerowie, przełożeni i dokumenty referencyjne, które są dostępne dla pracownika.

3.

Ustal priorytety zadań związanych z pracą zgodnie ze znaczeniem i trudnościami w określeniu rodzajów działań szkoleniowych, na których najbardziej potrzebujesz się skoncentrować. Oceń także zadania, jak często pracownik wykonujący zadanie wykonuje zadanie. Zastanów się, które z zadań zadania wymaga umiejętności, które pracownik musi mieć przed rozpoczęciem szkolenia. Sporządź listę zadań, dla których musisz zapewnić formalne szkolenie. Na przykład, może być konieczne przeprowadzenie intensywnego szkolenia w przypadku bardzo trudnych zadań, które pracownik musi wykonać na co dzień, a nie tyle szkoleń dla zadań wymagających umiejętności, których pracownik może uczyć się w pracy.

4.

Zidentyfikuj efekty uczenia się dla swojego programu szkoleniowego. Efekt uczenia się opisuje, co pracownik będzie mógł zrobić po szkoleniu i może obejmować wyniki postaw, poznawcze i umiejętności uczenia się. Na przykład uczenie się na postawie ma na celu zmianę sposobu, w jaki pracownik postrzega dany temat. Kognitywne uczenie się przyczynia się do ogólnej wiedzy na dany temat. Nauczanie umiejętności pomaga pracownikowi uczyć się zadania związanego z pracą, zwykle behawioralnego.

5.

Pomyśl o różnych typach osobowości, które będziesz trenować i preferowanym stylu uczenia się każdego pracownika, ponieważ może to pomóc w określeniu rodzajów zasobów szkoleniowych, które będą używane w twoim programie. Na przykład niektórzy pracownicy uczą się lepiej przy użyciu praktycznych podejść i symulacji, podczas gdy inni lepiej radzą sobie z wykładami, dyskusjami i niezależnymi działaniami.

6.

Zaplanuj szczegóły swojego programu treningowego. Zbadaj i określ zasoby szkoleniowe oraz materiały potrzebne do wdrożenia programu. Na przykład pomyśl o ekspertach branżowych lub merytorycznych, którzy zapewniają szkolenia na określone tematy. Poszukaj e-learningu lub zasobów internetowych (np. Komputerowego oprogramowania do nauki), książek instruktażowych i materiałów, które przekazują wiedzę, którą pracownicy muszą zdobyć. Zastanów się, czy obecni przedstawiciele firmy mogą rozwijać kursy, aby uczyć konkretnych umiejętności. Zastanów się, czy szkolenie może być prowadzone na miejscu, czy też pracownicy muszą udać się na konkretne szkolenie lub miejsce konferencji.

7.

Przekaż szkolenie zarówno obecnym, jak i nowym pracownikom. Zaplanuj terminy szkoleń dla obecnych pracowników na tyle wcześnie, aby uniknąć konfliktów w harmonogramach. Zapewnij pracownikom zarysy kursu i plan programu, aby wiedzieli, czego się spodziewać.