Jak naprawić przejęte konto na Facebooku

Twoje konto na Facebooku reprezentuje wirtualną wersję Ciebie i Twojej firmy. Po tym, jak porwano to konto, jest to oszust prowadzący firmę lub kontaktujący się z klientami i przyjaciółmi przebranymi za ciebie. Konieczne jest jak najszybsze odzyskanie konta i naprawienie ewentualnych szkód wyrządzonych przez hakera. Facebook zawiera narzędzia do ochrony konta przed przejęciem i odzyskania go po przejęciu.

Resetowanie pytania bezpieczeństwa

1.

Kliknij link "Nie pamiętasz hasła?" Poniżej pól logowania na Facebooku.

2.

Wyszukaj swoje konto według nazwy użytkownika, adresu e-mail lub numeru telefonu. Po zlokalizowaniu konta wybierz "Wyślij mi wiadomość e-mail z linkiem do zresetowania mojego hasła". Sprawdź adres e-mail powiązany z kontem i wprowadź sześciocyfrowy kod, który otrzymasz w wyznaczonym miejscu, aby kontynuować.

3.

Wprowadź nowe hasło w polu "Nowe hasło", a następnie wprowadź je ponownie w polu "Potwierdź hasło". Kliknij "Kontynuuj".

4.

Zaloguj się do Facebooka i sprawdź posty umieszczone na stronie Twojej firmy lub Twojej osobistej Osi czasu, gdy Twoje konto zostało przejęte. Usuń posty i powiadom swoich klientów i znajomych o wykroczeniu.

Metoda Zaufanych Przyjaciół

1.

Przejdź do linku "Nie pamiętasz hasła?" Znajdującego się pod polami logowania na Facebooku.

2.

Wybierz opcję "Zaufani przyjaciele", jeśli nie możesz zidentyfikować swojego konta. Facebook wydaje adres URL, który podajesz zaufanym znajomym przez telefon. Używają adresu URL do otrzymania kodu.

3.

Zadzwoń do zaufanych przyjaciół i poproś ich o kody. Po wprowadzeniu kodów wprowadź je w pola dostępne w serwisie Facebook i kliknij "Kontynuuj". Zadzwoń - nie wysyłaj wiadomości e-mail - znajomych. Porywacz może mieć dostęp do Twojego konta e-mail.

4.

Wprowadź nowe hasło w polu "Nowe hasło", a następnie wprowadź je ponownie w polu "Potwierdź hasło". Kliknij "Kontynuuj".

5.

Zaloguj się do Facebooka za pomocą nowego hasła. Sprawdź posty wysłane w trakcie podejrzenia porwania. Usuń te posty i powiadom swoich klientów i znajomych o porwaniu.

Wskazówki

• Facebook oferuje opcjonalne ustawienia, aby zapobiec przejęciu. Jedno ustawienie wysyła wiadomość e-mail, gdy ktoś zaloguje się na Twoje konto Facebook z nowej lokalizacji lub urządzenia.
• Po otrzymaniu nowego hasła Facebook blokuje ci możliwość zalogowania się na swoje konto przez 24 godziny jako dodatkowy środek bezpieczeństwa. Skontaktuj się z jak największą liczbą kontaktów na Facebooku za pośrednictwem poczty e-mail lub innych środków niezwiązanych z Facebookiem, aby poinformować ich o tym, że Twoje konto zostało przejęte i nie odpowiadać na prośby lub wiadomości aż do odwołania.

Ostrzeżenie

• Aby zmienić hasło, musisz mieć dostęp do konta e-mail powiązanego z kontem na Facebooku.