Jak radzić sobie z pracownikiem, który nie podejmuje inicjatywy

Pracownik, któremu brakuje inicjatywy, straci cenne możliwości, zmniejszając wydajność i efektywność zespołu. Zwalczanie braku inicjatywy pracownika zależy od natury problemu, ale ogólnie rzecz biorąc, publiczne nagradzanie osób podejmujących ryzyko zachęca pracowników do myślenia nieszablonowego i podejmowania ryzyka. Ale musisz osiągnąć równowagę - nie zmuszaj pracowników do podejmowania ryzykownych wyborów, które zagrażają powodzeniu Twojego biznesu. Zamiast tego zachęcaj do myślenia naprzód i pewnie, ale odpowiedzialnie.

1.

Spotkaj się z pracownikiem, aby ustalić podstawowy problem. Pracownikowi może brakować inicjatywy ze względu na strach, niezdolność, lenistwo lub inne przyczyny. Określenie, dlaczego pracownik odmawia podjęcia inicjatywy, pozwala podjąć kroki w celu naprawienia pierwotnej przyczyny.

2.

Pomóż pracownikowi rozwiązać problem. Na przykład, jeśli pracownik obawia się krytyki ze strony kierownictwa za popełnienie błędu, rozwiń swoje obawy, oferując ciągłe wsparcie i zachętę. Jeśli pracownikowi brakuje umiejętności niezbędnych do wykonywania obowiązków służbowych, należy zapewnić dalsze szkolenie. Jeśli przyczyną jest lenistwo, wyjaśnij, że niechęć do pracy może prowadzić do zwolnienia.

3.

Zmotywuj pracowników do podejmowania inicjatywy poprzez zaprojektowanie systemu wynagrodzeń, który dostosuje cele pracowników do celów Twojej firmy. Na przykład zmotywuj słabego sprzedawcę, oferując premie dla nowych klientów, których pozyskuje. Przynęta zysku finansowego może zachęcić pracownika do wyjścia z jej strefy komfortu, aby ścigać klientów, których inaczej by nie robiła.

4.

Zapewnij wsparcie i zachętę, jeśli problemem jest niskie zaufanie. Konstruktywna informacja zwrotna, która identyfikuje mocne strony i rozpoznaje ulepszenia, pomaga pracownikowi stać się pewnym współpracownikiem. Jeśli musisz wyrazić negatywną opinię - na przykład wskazując na poważny błąd - wyjaśnij, że cenisz wysiłek pracownika pomimo pomyłki.

5.

Pozwolić pracownikowi na podejmowanie ważnych decyzji, gdy jest odpowiednio przygotowana. Posiadanie osobistego udziału w wyniku motywuje pracownika i uczy ją, jak być dumnym z jej działań. Udane przedsięwzięcia zbudują zaufanie i zapewnią cenne doświadczenia edukacyjne.

6.

Bądź zaangażowany. Regularne opinie pozwalają pracownikowi wiedzieć, że wspierasz ją, wzbudzając zaufanie. Jeśli problemem jest lenistwo pracownika, to pozostawanie w nim związanym utrudnia pracownikowi niezauważenie.

Wskazówka

• Odpowiadaj na błędy spokojnie. Jeśli jesteś znany ze zgwałcenia swoich pracowników, strach przed odwetem może je sparaliżować i spowodować, że stracą możliwość działania. Uznają, że błędy mogą polegać na uczeniu się i złagodzić wszelkie obawy pracowników, oferując dodatkowe szkolenia i wskazówki, jeśli wielokrotnie popełniają te same błędy.