Moja skrzynka pocztowa Hotmail jest niedostępna

Rozwiąż problemy ze skrzynką odbiorczą Hotmail, która jest zablokowana lub w inny sposób niedostępna, aby odzyskać dostęp do konta. Twoja skrzynka pocztowa może stać się niedostępna z kilku powodów, bez twojej winy. W rzadkich przypadkach hakowania możesz na stałe utracić zawartość skrzynki odbiorczej Hotmail, nawet jeśli w końcu odzyskasz dostęp do konta. Możesz przywrócić dostęp do skrzynki pocztowej Hotmail, wykonując kilka podstawowych czynności.

1.

Spróbuj zalogować się na swoje konto Hotmail w zwykły sposób, nawet jeśli nie możesz się zalogować za pierwszym razem. Jeśli możesz uzyskać dostęp do konta Hotmail przy drugiej próbie, możliwe, że nieumyślnie wpisałeś swój adres e-mail lub hasło.

2.

Wybierz "Nie pamiętam hasła", jeśli pojawi się błąd informujący, że twoje hasło jest nieprawidłowe. Odpowiedz na pytania wyzwanie, potwierdź datę urodzin i kliknij "Prześlij". Wprowadź i potwierdź nowe hasło do konta, a następnie przejdź do strony logowania i zaloguj się na swoje konto.

3.

Przejdź do strony odzyskiwania konta Windows Live, jeśli nie możesz uzyskać dostępu do konta Hotmail, nawet resetując hasło. Wprowadź swój adres e-mail i ciąg weryfikacji obrazu, a następnie kliknij "Kontynuuj". Przekaż firmie Microsoft jak najwięcej informacji o koncie Hotmail. Kliknij "Prześlij" i poczekaj, aż przedstawiciel firmy Microsoft skontaktuje się z Tobą za pośrednictwem alternatywnego konta e-mail.

4.

Sprawdź alternatywne konto e-mail, aby uzyskać odpowiedź od firmy Microsoft z dalszymi instrukcjami. Jeśli na przykład Twoje konto było zaangażowane w działalność spamową, otrzymasz wiadomość z prośbą o zweryfikowanie tożsamości przy użyciu numeru telefonu komórkowego.