Jak napisać notatkę do gniewnego pracownika

Pracownicy mogą się denerwować z różnych powodów. Mogą mieć konflikty ze swoimi kolegami, odczuwać niezadowolenie z traktowania ich przełożonych lub mieć problemy osobiste niezwiązane z miejscem pracy. Bez względu na przyczynę, gniew w miejscu pracy często się pogarsza, jeśli nie zapewnisz wsparcia emocjonalnego. W niektórych przypadkach może to prowadzić do gwałtownych incydentów. Pisemna notatka pozwala ci rozwiązać problem z wściekłym pracownikiem i zapewnia ci legalny dowód zachowania pracownika, jeśli problemy doprowadzą do czynności prawnych.

1.

Rozpocznij list, opisując incydent, w którym pracownik wykazał gniew i okoliczności zdarzenia. Na przykład, opisz, że poprosiłeś pracownika o dostarczenie dokumentu do końca dnia, a on odpowiedział, mówiąc coś niewłaściwego lub czyniąc lekceważące gesty. Wymień datę, świadków i inne fakty, aby obiektywnie opisać incydent.

2.

Wyjaśnij w osobnym akapicie, dlaczego jego zachowanie jest niedopuszczalne. Jeśli masz kilka różnych powodów, krótko je opisz w tym samym akapicie, aby zachować krótką notatkę. Załóżmy na przykład, że wcześniej ogłosiłeś termin wydania dokumentu, a jego zachowanie spowodowało, że jego koledzy poczuli się niekomfortowo.

3.

Wspomnij wcześniejszą dyskusję lub notatkę dotyczącą problemów związanych z gniewem pracownika. Na przykład, opisz, jak pewnego dnia odbyła się prywatna dyskusja o tym, jak jego gniew wpływa na efektywność pracy.

4.

Zakończ list z akapitem wyjaśniającym, jak spodziewasz się zmienić jego zachowanie w przyszłości. Na przykład poproś o uprzejme wypowiadanie swoich obaw w prywatnym otoczeniu, jeśli napotka problem. Stwierdzenie, że ciągłe okazywanie gniewu może prowadzić do działań dyscyplinarnych. Jeśli problem się powiększy i będziesz musiał zakończyć pracę, notatka udowodni, że dałeś mu ostrzeżenie dotyczące jego zachowania.

Ostrzeżenie

• Unikaj używania słowa "postawa" w notatce, ponieważ ma ono negatywne konotacje i sąd może uznać to za twój subiektywny pogląd. Zamiast tego używaj słów "zachowanie" lub "zachowanie", stwierdza Paul Falcone w swoim artykule o niesubordynowanych zachowaniach.