Kierownictwo działu sprzedaży może wykorzystać swój zespół sprzedaży, aby uzyskać dobrą wydajność

Firma opiera się na kreatywności i umiejętnościach działu sprzedaży, aby zwiększyć przychody. Menedżer sprzedaży współpracuje ze swoim personelem, aby opracować skuteczne rozwiązania problemów klientów i stworzyć sposoby na przyciągnięcie nowych klientów. Istnieją strategie, które proaktywny menedżer sprzedaży może wykorzystać do wykorzystania talentów i mocnych stron swojego zespołu sprzedaży w celu zwiększenia ogólnej wydajności.

Wyznaczone cele

Ustalanie celów jest wykorzystywane przez menedżerów sprzedaży do oceny wydajności partnerów handlowych. Ale można go również wykorzystać do maksymalizacji efektywności zespołu. Korzystając ze struktury premii zespołowej, menedżer ds. Sprzedaży stwarza sytuację, w której grupa staje się odpowiedzialna za zbiorową wydajność. Menedżer zachęca do pracy zespołowej w grupie, aby pomóc każdej osobie osiągnąć swój maksymalny możliwy poziom premii i zapewnia, że ​​zespół ma wszystkie zasoby potrzebne do odniesienia sukcesu. Zasoby te obejmują regularne szkolenia produktowe, bibliotekę referencyjną i dostęp do odpowiednich stron internetowych.

Spotkania

Interakcja między specjalistami ds. Sprzedaży w atmosferze monitorowanej przez kierownika ds. Sprzedaży może być przydatnym sposobem wymiany pomysłów. Cotygodniowe spotkanie sprzedaży, podczas którego członkowie zespołu są zachęcani do omawiania wszelkich problemów z klientami, produktami lub wewnętrznymi problemami z pomocą techniczną, może pomóc w budowaniu poczucia współpracy zespołowej. Może być również wykorzystywany jako sposób dla członków grupy sprzedaży, aby zachęcać się nawzajem i oferować sugestie w celu poprawy wydajności.

Pomiary wydajności

Oczekuje się, że specjaliści od sprzedaży będą kreatywni w dążeniu do uzyskania przychodów, ale nawet kreatywni sprzedawcy potrzebują podstawowych kryteriów, aby móc je wykorzystać jako podstawę do osiągnięcia wyników. Na przykład, jeśli pracownicy działu sprzedaży codziennie angażują się w rozmowy wychodzące w celu znalezienia nowych klientów, możesz ustawić linię bazową 25 połączeń na przedstawiciela dziennie. Twoi partnerzy handlowi mają wówczas minimum do wykorzystania jako miarka i możesz osiągnąć doskonałość, gdy przekroczą te minimalne wartości.

Delegacja

Kiedy dajesz zespołowi sprzedaży aktywną rolę w określaniu własnego sukcesu, możesz pomóc w zwiększeniu świadomości na temat wyników grupy. Przekazywanie odpowiedzialności za działania, takie jak monitorowanie problemów kredytowych z działem księgowości i utrzymywanie dokładnych informacji o inwentarzu od logistyki do specjalistów ds. Sprzedaży, sprawi, że grupa będzie bardziej świadoma sposobu, w jaki wchodzi w interakcję z resztą firmy. Pomaga również grupie sprzedaży mieć bardziej bezpośredni wpływ na ważne problemy klientów, takie jak limity kredytowe i dostępność produktów.