Jakie są różne kanały dystrybucji w firmie usługowej?

Zanim dotrzesz do grupy docelowej w firmie usługowej, musisz poznać różne platformy dostępne do sprzedaży Twoich usług. Jest to tak zwana dystrybucja usług, a udoskonalenie tego procesu jest różnicą między sukcesem a porażką. Korzystanie z różnych kanałów dystrybucji usług może pomóc w zarządzaniu zapotrzebowaniem na podstawowe usługi. Możesz korzystać z różnych kanałów dystrybucji usług, aby dotrzeć do różnych segmentów rynku i opracować różne strategie cenowe, które odpowiadają dochodom członków segmentu rynku. Kiedy zrozumiesz, że kanały dystrybucji są różne dla różnych produktów, możesz analizować przykłady kanałów dystrybucji w marketingu, aby uzyskać dostęp do nowych rynków, jednocześnie zmniejszając czasową redukcję popytu.

Metoda sprzedaży bezpośredniej

Niektóre z najlepszych przykładów kanałów dystrybucji w marketingu to sprzedaż bezpośrednia, która umożliwia kontakt z klientami i potencjalnymi klientami bez pośrednictwa. Sprzedaż bezpośrednia wiąże się z osobistymi wizytami, zamówieniami pocztowymi i zakupami online, takimi jak biuletyny i subskrypcje e-mail. Daje pełną kontrolę nad tym, jak prezentujesz swoje oferty i ceny, które możesz zaoferować swoim klientom. Bezpośrednia interakcja to bezpośrednia informacja zwrotna, która pozwala odpowiednio dostosować strategię marketingową.

Dystrybucja usług wirtualnych

Jednym z najnowszych przykładów kanałów dystrybucji w marketingu jest oferowanie usługi wirtualnej. Na przykład konsultant ds. Sprzedaży może oferować swoje usługi za pomocą połączenia konferencji telefonicznych, e-mailowych lub wideo, które wykorzystywałyby oprogramowanie dostępne na platformach chmurowych. Zdalne świadczenie usług jest również dostępne dla artystów i pisarzy, którzy tworzą treści na zasadzie niezależnej. Na przykład, jeśli jesteś autorem treści na stronie internetowej, możesz tworzyć treści dla klientów i dostarczać je na platformach takich jak Basecamp, które umożliwiają publikowanie treści i utrzymywanie kamieni milowych bez konieczności rozmawiania z klientami. Wyłącznie dystrybuując usługi online, można zaoszczędzić na kosztach posiadania biura, które wymaga miesięcznej opłaty za wynajem miejsca.

Agenci lub poleceni

Korzystanie z agenta lub skierowania jest jednym z najlepszych przykładów dystrybucji kanałów dla różnych produktów. Załóżmy, że zarabiasz jako guru marketingowy, który bierze udział w konferencjach i szkoleniach. Jednak możesz nie czerpać przyjemności z wysiłku marketingowego, który trzeba podjąć, aby zyskać rentownych klientów. Możesz skorzystać z profesjonalnych agentów, których zadaniem jest znaleźć pracę, która pasuje do twoich talentów. Agenci ci pobierają prowizję od pracy, którą rezerwujesz, a nawet mogą utrzymać twoje nazwisko w branży dzięki marketingowi. Możesz także skorzystać z rekomendacji specjalistów branżowych. Na przykład, jeśli jesteś organizatorem ślubu, możesz utworzyć program skierowań z fotografem ślubnym lub butikiem weselnym, w którym oferujesz promocje krzyżowe, które przynoszą korzyści zarówno firmom świadczącym usługi.

Dystrybucja poprzez publikację

Wielu klientów usługowych przyzwyczaiło się do rozpowszechniania publikacji, które zapewniają im dokładnie to, czego potrzebują. Na przykład w świecie na żądanie możesz świadczyć swoje usługi za pośrednictwem bloga, który rozszerza i wyjaśnia różne oferowane usługi, stronę internetową, która nie tylko sprzedaje Twoje usługi, ale oferuje również treści pisane i wizualne, które odpowiadają na pytania i obawy związane z Twoja usługa lub e-book, które klienci mogą zamówić bezpośrednio online. Mając na uwadze, że kanały dystrybucji są różne dla różnych produktów, możesz wybrać opcję zarabiania na swoich publikacjach lub oferować je jako zachętę dla klientów do zakupu usługi. Na przykład, jeśli jesteś właścicielem firmy produkującej oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami, możesz zaoferować specjalistyczną białą księgę na temat marketingu obsługi klienta, którą potencjalni klienci mogą pobrać z Twojej witryny. Po pobraniu tego białego papieru możesz zaoferować zniżkę na zakup oprogramowania lub bezpłatną 7-dniową wersję próbną.