Co powoduje, że skanery przestają działać?

Niezależnie od tego, czy prowadzisz działalność związaną z projektowaniem graficznym, która opiera się na skanerze stacjonarnym w celu digitalizacji zdjęć, czy też skanujesz dokumenty do wykorzystania w przepływie pracy opartym na optycznym rozpoznawaniu znaków, możesz polegać na sprzęcie, aby zapewnić niezawodną wydajność w razie potrzeby. Podobnie jak wszystkie produkty technologiczne, skanery mogą cierpieć na problemy z wydajnością, które odzwierciedlają problemy z wieloma przyczynami, od łatwego do naprawienia usterki po kosztowną awarię wezwania usługi.

Sznury i kable

Niezależnie od tego, czy jest to kabel USB lub Firewire łączący skaner z komputerem, czy przewód zasilający, który zasila go prądem, luźne lub złe okablowanie może całkowicie wyłączyć funkcję skanowania. Na szczęście jest to najłatwiejszy problem z skanerem, który można zdiagnozować i leczyć. Jeśli wymiana lub odłączenie i ponowne podłączenie tych połączeń rozwiązuje problem, natychmiast powrócisz do pracy. Ze względów bezpieczeństwa zawsze wyłączaj komputer przed dostosowaniem okablowania i okablowania; włącz i uruchom ponownie po sprawdzeniu wszystkich połączeń.

Huby

Komputery często zawierają jeden port mniejszy niż liczba urządzeń, które należy dołączyć. Koncentrator USB lub Firewire oferuje szybki, stosunkowo niedrogi sposób na zwiększenie łączności z systemem. Niektórzy producenci skanerów zalecają jednak podłączenie sprzętu bezpośrednio do komputera, a nie do koncentratora, a niektóre skanery po prostu nie będą działały poprawnie, jeśli w ogóle, za pośrednictwem połączenia pośredniego. Sprawdź dokumentację swojego sprzętu - wydrukowaną instrukcję obsługi, podręcznik w formacie PDF lub najczęściej zadawane pytania online na stronie producenta - w celu poznania urządzenia.

Porty komputerowe

Nieprawidłowe działanie skanera może wynikać z przyczyn poza samym urządzeniem, z jego powiązań i oprogramowania. Jeśli port USB lub FireWire, do którego podłączasz urządzenie, przestaje działać, tak samo dzieje się samo urządzenie. Zamknij komputer i spróbuj innego portu. Jeśli przełączanie portów nie rozwiąże problemu, podłącz inne urządzenie peryferyjne do portu - takie, które działa poprawnie na innym komputerze lub porcie - i sprawdź dalej połączenia.

Kierowcy

Skaner komunikuje się z komputerem i systemem operacyjnym za pomocą sterowników oprogramowania, które zostały zainstalowane przez eksperta technicznego lub jego firmę w momencie pierwszego podłączenia urządzenia. Sterowniki, które są nieprawidłowo zainstalowane, uszkodzone lub nieaktualne, upośledzają lub zatrzymują operacje skanowania, a także mogą powodować błędy aplikacji lub systemu operacyjnego. Sprawdź na stronie producenta nowe sterowniki, które pasują do Twojego obecnego systemu operacyjnego i wersji.

Zablokowany transport

Producenci skanerów projektują swój sprzęt za pomocą zatrzasków, które zapobiegają przesuwaniu delikatnych ruchomych części - i uszkodzeniom - podczas transportu. Jako środek ostrożności, zachęcają Cię do ponownego włączenia tych zatrzasków, jeśli przesuniesz skaner, nawet z pokoju do pokoju lub z biurka na biurko. Po przeniesieniu sprzętu i zapomnieniu o odblokowaniu skanera nie może on działać. Zlokalizuj zatrzask i zwolnij go, aby głowica skanująca mogła się przesuwać po łóżku skanowania.

Lampa

Skanery wykorzystują źródło światła do oświetlenia materiału, który digitalizują. Jeśli lampa twojego skanera nie włącza się podczas procesu rozgrzewania, zanim uruchomi się, możesz potrzebować wymiany. Sprawdź na stronie producenta twojego skanera, czy nie ma instrukcji na temat zakupu części i naprawy zrób to sam, czy też zła wiadomość, że masz potrzebę korzystania z usługi. Jeśli Twój skaner jest nadal objęty gwarancją, możesz skorzystać z bezpłatnej wymiany lamp, kosztem wysyłki urządzenia do serwisu. Pamiętaj, że niektórzy producenci nie akceptują przesyłek serwisowych, chyba że używasz oryginalnych materiałów do pakowania.