Informacje o superwizji w miejscu pracy

Nadzór jest działaniem w miejscu pracy, w którym menedżer nadzoruje czynności i obowiązki pracowników, którymi zarządza. Jest to ważna funkcja dla menedżerów na wszystkich poziomach w całej firmie. Coaching, szkolenie i rozwój pracowników należą do wspólnych obowiązków przejętych przez przełożonego.

Podstawy

Przełożeni odgrywają kluczową rolę w rozwoju pracowników pod ich nadzorem. Przywództwo, szkolenie, morale pracowników i kierunek zadań należą do głównych obowiązków skutecznych superwizorów. Stawianie dobrego przykładu i motywowanie innych do naśladowania ma kluczowe znaczenie dla utrzymania grupy roboczej zgodnie z ogólnym kierunkiem strategicznym twojej organizacji. Szkolenie pracowników w zakresie wykonywania zadań, a następnie delegowanie odpowiednich zadań zapewnia sprawną pracę.

Porozumiewanie się

Relacje między przełożonymi i ich pracownikami zapewniają duży wpływ na dobrą komunikację organizacyjną. Przełożeni często działają jako pośrednik w przekazywaniu wskazówek od najlepszych menedżerów i zgłaszaniu informacji zwrotnych od swoich pracowników. Prowadzą również dyskusje w swoich grupach roboczych. Pracownicy doceniają również osoby, które mogą się z nimi zapoznać, gdy potrzebują dodatkowej pomocy przy projekcie lub porady w trudnej sytuacji.

Zarządzanie konfliktem

Konflikt w miejscu pracy jest powszechny w organizacjach. Pracownicy, którzy codziennie pracują razem w bliskiej odległości, mogą czasem dostać się do gorących sporów. Ten konflikt jest często produktywny w procesie twórczym, ale superwizorzy muszą zarządzać tymi konfliktami, aby zachować ich profesjonalizm. Obejmuje to zachęcanie do otwartego, zdrowego dialogu między pracownikami i rozwiązanie potencjalnych problemów, zanim staną się zbyt poważne. Podejrzani przełożeni, którzy mają dobre relacje z pracownikami, mogą łatwiej angażować się w zarządzanie konfliktami i rozwiązywanie ich.

Wyzwania

Nadzorcy popełniają błędy. Podobnie jak nadzór może mieć pozytywne skutki w twojej organizacji, może również spowodować szkody, jeśli menedżerowie nadużyją lub niewłaściwie wykorzystają swój wpływ. Wypalenie zawodowe, wyczerpanie emocjonalne, słabe wyniki i obrót to jedne z problemów, które powodują, że superwizorzy nie wspierają lub nie dopuszczają się swoich ról. Często zły nadzór na poziomie linii frontu wynika z kultury organizacyjnej, w której takie podejście do przywództwa i nadzoru odfiltrowuje się od kierownictwa wyższego szczebla.