Czynniki wpływające na trendy w handlu detalicznym

Na trendy w handlu detalicznym wpływa wiele czynników; czynniki te są powiązane z bieżącymi zmianami w populacji, w tym zwiększeniem zależności od mediów społecznościowych i troski o środowisko. Detaliści rozsądnie dostosowują się do sposobu, w jaki konsumenci wolą kupować, a jednocześnie wykorzystują media społecznościowe w kreatywny sposób do promowania produktów skierowanych do odbiorców docelowych. Wraz ze wzrostem zakupów online, sprzedawcy detaliczni odpowiadają, tworząc strony przyjazne dla użytkownika i oferując zniżki na wysyłkę.

Świadomość ekologiczna

Wzrost świadomości ekologicznej spowodował, że niektórzy sprzedawcy detaliczni zareagowali w sposób, który sprawił, że konsumenci poczuli się lepiej w swoich zakupach. Wielu sprzedawców coraz częściej oferuje produkty wykonane z materiałów pochodzących z recyklingu. Dodatkowo, detaliczni giganci, tacy jak Patagonia i Nike, odbierają zużyte przedmioty i poddają je recyklingowi do wykorzystania w innych produktach. Firmy komputerowe - takie jak Dell - oferują również programy recyklingu.

Wzrost populacji seniorów

Liczba osób w starszym wieku rośnie; ten czynnik wpływa na trendy w handlu detalicznym, szczególnie w sektorze małych przedsiębiorstw. Detaliści sprzedają się na seniorów na różne sposoby, co jest mądre, ponieważ prawie 22 procent amerykańskiej populacji będzie miało 60 lat i więcej do 2030 roku. Seniorzy w szczególności doceniają doskonałą obsługę klienta i przyjazne dla użytkownika strony internetowe. Seniorzy również doceniają towary wysokiej jakości, a detaliści odpowiadają, przechowując te produkty.

Media społecznościowe

Całkowicie wpływ mediów społecznościowych wpływa na trendy w sprzedaży detalicznej, ponieważ witryny społecznościowe to wygodny sposób, aby detaliści dotarli do docelowych odbiorców. Detaliści coraz częściej zwracają się do serwisów społecznościowych - takich jak Twitter czy Facebook - aby reklamować sprzedaż, bezpłatną wysyłkę i nowe linie produktów. Chociaż ulotki z gazetami i inne tradycyjne środki reklamowe wciąż docierają do konsumentów, reklama na portalach społecznościowych jest stosunkowo łatwa i niedroga.

Zakupy online

Zakupy online nie sprawiły, że centra handlowe i witryny sklepowe stały się przestarzałe, ale miało to wpływ na to, jak sprzedawcy detaliczni sprzedają produkty. Oczywiście wielu sprzedawców detalicznych - od małych do dużych - prowadzi witryny internetowe, na których konsumenci mogą kupować produkty. Jednak sprzedawcy internetowi coraz częściej dodają obsługę klienta do swoich witryn w formie czatu online. Ponadto sprzedawcy internetowi często oferują klientom sposoby śledzenia wcześniejszych zakupów i wysyłki, a także przedstawiają zalecenia na podstawie wcześniejszych zakupów.