Centralized Vs. Zdecentralizowany projekt organizacyjny

Scentralizowane struktury organizacyjne koncentrują się na zarządzaniu i podejmowaniu decyzji w jednym zespole kierowniczym, z informacjami płynącymi od kierowników do różnych jednostek biznesowych. Z drugiej strony zdecentralizowane struktury organizacyjne przypominają wiele mniejszych reprezentacji jednej struktury, w tym redundancji zarządzania i bardziej zwartych łańcuchów dowodzenia. Zrozumienie różnicy między tymi dwiema zasadniczo różnymi filozofiami projektowania może pomóc w stworzeniu skutecznej struktury dla Twojej firmy.

Porównanie struktur zarządzania

W scentralizowanym projekcie każdy menedżer ma władzę nad szerszym zakresem pracowników, działów i funkcji biznesowych. Style zarządzania mogą stać się autokratyczne w scentralizowanych strukturach, ponieważ menedżerowie mają mniej czasu na interakcję z poszczególnymi podwładnymi.

W zdecentralizowanych projektach każdy menedżer odpowiada za mniej pracowników i funkcje związane z pracą, a wielu menedżerów może dzielić te same stanowiska i obowiązki w różnych obszarach działalności. Zdecentralizowane struktury pozwalają menedżerom podejmować decyzje na mniejszą skalę, co może być idealne w sytuacjach, w których poszczególne zespoły muszą dostosować się do wyjątkowych warunków w miejscu pracy, na przykład w sprzedaży bezpośredniej.

Decyzje i przepływy informacji

W scentralizowanych strukturach organizacyjnych decyzje podejmowane są na szczycie i przekazywane za pośrednictwem warstw. Kierownicy średniego i niższego szczebla podejmują decyzje; jednak zazwyczaj ograniczają się one do określenia sposobu realizacji przekazanych im zleceń.

Zdecentralizowane struktury są dokładnie odwrotne. Menedżerowie niższego szczebla, a nawet pracownicy pierwszego kontaktu, mają możliwość podejmowania strategicznych decyzji dla siebie i swoich grup roboczych, a informacje o ich decyzjach przekazywane są na wyższe poziomy zarządzania.

Zastosowania struktur scentralizowanych

Małe firmy często działają w sposób scentralizowany po prostu ze względu na mniejszą liczbę pracowników. Na początku właściciel małej firmy może być jedynym menedżerem w całej firmie, a wszyscy pozostali pracownicy podlegają bezpośrednio właścicielowi. Wzory organizacyjne mogą się zmieniać w miarę rozwoju małych firm.

Firma przewozowa jest przykładem firmy o scentralizowanym projekcie organizacyjnym. Kierownicy firm przewozowych wykonują wszystkie decyzje operacyjne, wysyłając informacje do poszczególnych kierowców za pośrednictwem dyspozytorów. Nawet samozatrudnieni operatorzy-właściciele przyjmują wskazówki od dyspozytorów, aby ustalić, gdzie iść każdego dnia.

Zastosowania struktur zdecentralizowanych

Organizacje franczyzowe stanowią idealny przykład zdecentralizowanej struktury. Firmy franczyzowe kontrolują większość decyzji dotyczących rozwoju produktów i marketingu, ale zapewniają właścicielom franczyzy dużą niezależność w zarządzaniu poszczególnymi sklepami. Właściciele franczyzy na przykład samodzielnie decydują o stanowiskach, decyzjach dotyczących czasu pracy i decyzjach odszkodowawczych.

Firmy o szerokim zasięgu geograficznym mogą również korzystać ze zdecentralizowanej struktury. Na przykład duże firmy wielonarodowe często zawierają niepotrzebne stanowiska kierownicze dla każdego regionu lub kraju, zamiast pozwalać jednemu zespołowi kierowniczemu podejmować decyzje we wszystkich działach.