Różnice między cenami opartymi na wartościach a cenami opartymi na kosztach
Strategia cenowa może być narzędziem przetrwania lub komunikatem marketingowym. Oparte na kosztach ceny opierają się na obiektywnych założeniach, takich jak: ile wydajesz na wyprodukowanie swoich produktów i ile rozsądnie może ponosić rynek. Oparte na wartościach ceny opierają się na subiektywnych kryteriach, wykorzystując niematerialne cechy produktu, aby określić, ile należy obciążyć.
Wskazówka
Wycena oparta na wartości zależy od subiektywnej oceny wartości produktu przez klienta, podczas gdy wycena oparta na kosztach uwzględnia koszt jej wytworzenia i to, ile klienci są skłonni zapłacić. Ceny oparte na wartościach są częstsze w przypadku usług, a ceny oparte na kosztach są częstsze w przypadku produktów fizycznych.
Poleganie na komunikatach marketingowych
Zarówno oparte na kosztach, jak i oparte na wartościach strategie cenowe opierają się na komunikatach marketingowych, ale robią to na różne sposoby. Oparte na kosztach ceny uwzględniają Twoją cenę w stosunku do cen konkurencji. Możesz zaoferować niższą cenę, niż korzystać z innych opcji, aby przyciągnąć klientów dbających o koszty, lub możesz zdecydować się na pobieranie kwoty w tym samym parku zabaw, aby Twoje oferty nie wydawały się zbyt drogie.
Tak czy inaczej, patrzysz na swoje ceny w porównaniu do swoich konkurentów i dokonujesz wyboru na podstawie tego, co Twoim zdaniem zaakceptują Twoi klienci. Ceny oparte na wartościach wykorzystują koszty detaliczne jako sposób na wysłanie wiadomości o jakości. Produkty takie jak samochody Rolls Royce i zegarki Rolex są symbolami statusu i są uważane przez ich klientów za warte dodatkowych kosztów.
Praktyczne rozważania dotyczące cen
Oparte na kosztach ceny ustalają cenę między kwotą minimalną, która jest najmniejsza, za jaką możesz zapłacić i która nadal zarabia na życie, a kwotą maksymalną, która jest najbardziej ponoszona przez rynek. Cena minimalna zapewnia przewagę konkurencyjną, a klienci chcą płacić jak najmniej. Ale będziesz musiał sprzedać więcej produktów o niższej marży zysku niż za wyższą cenę, by zarobić ten sam zysk netto. Oparte na wartościach ceny umożliwiają uzyskanie jeszcze większego zysku netto, ale musisz zdobyć szacunek i zaufanie klientów, aby mogli płacić więcej.
To zaufanie i szacunek można uzyskać dzięki wysokiej jakości operacjom i inżynierii, dzięki czemu produkt działa dobrze, nawet jeśli nie wiąże się z dodatkowymi kosztami produkcji. Ewentualnie można je wspierać, budując solidną reputację w czasie i generując lojalność słowną.
Produkty a usługi
Ponieważ fizyczne produkty są wytwarzane z materiałów, które muszą zostać zakupione, a praca musi być opłacana według określonej stawki, bardziej prawdopodobne jest, że znajdą się one w ramach strategii cenowej opartej na kosztach, a nie w ramach usług, które są subiektywnie cenione. Jeśli kupujesz mydło w praniu, istnieje szeroka gama produktów, które mogą sprawić, że twoje ubrania będą czyste, a cena któregokolwiek z nich musi pokryć materiały i robociznę, które zostały wyprodukowane. Chociaż handlowcy i profesjonaliści wykonujący usługi muszą być opłacani za swój czas, ich oferty są często mniej zamienne i dlatego są bardziej oparte na wartości. Jeśli nawiązujesz silną więź z terapeutą, który rozumie twoje problemy i sprawia, że czujesz się bezpiecznie, to raczej nie zmienisz się na innego terapeuta wyłącznie na podstawie ceny.