Koncepcje Direct Mail
Direct mail jest wspólnym elementem interaktywnego systemu marketingowego firmy. Obejmuje wysyłanie różnego rodzaju zabezpieczeń marketingowych do firm lub konsumentów w celu prowadzenia badań marketingowych, tworzenia sprzedaży lub śledzenia klientów. Bieżąca interakcja z klientami jest kluczową korzyścią, chociaż bezpośrednia poczta może być kosztowna i ma tradycyjnie niski wskaźnik odpowiedzi.
Listy mailingowe
Bezpośrednie przesyłki pocztowe są zwykle wysyłane do klientów na firmowej liście adresowej. Lista mailingowa zawiera nazwiska i adresy obecnych klientów lub nowych potencjalnych klientów. Firmy często opracowują wewnętrzne listy mailingowe poprzez zbieranie i przechowywanie danych od klientów, którzy przychodzą do sklepu, dzwonią lub kupują online. Niektóre firmy kupują także listy mailingowe osób trzecich z wiodących serwisów, które zbierają nazwiska i numery konsumentów oraz organizują je w oparciu o zainteresowania lub potrzeby. Etykiety wysyłkowe są często automatycznie drukowane z list firmowych i umieszczane na materiałach.
Marketing baz danych
Marketing baz danych to szersza koncepcja, która odnosi się do całego procesu zbierania danych klientów, utrzymywania ich w komputerowej bazie danych i wykorzystywania w celach marketingowych. Dzięki bazom danych firmy mogą efektywniej i wydajniej dystrybuować pocztę do klientów w porównaniu ze staromodnymi papierami i systemami plików. Możesz wprowadzać podstawowe zapytania i skuteczniej kierować reklamy do klientów na podstawie określonych cech demograficznych lub wcześniejszych zakupów. Ta zdolność kierowania reklam na niektórych klientów poprawiła wskaźniki odpowiedzi i skuteczność bezpośredniej wysyłki.
Poczta masowa
Poczta masowa to usługa oferowana przez Pocztę Stanów Zjednoczonych. USPS pozwala firmom, które wysyłają tysiące pozycji w ciągu roku, aby uzyskać obniżoną stawkę zbiorczą w wysokości kilku centów za każdy wysłany kawałek. Płacisz opłatę i często musisz kupić oprogramowanie i sprzęt do przetwarzania. Dlatego usługi poczty masowej mają sens wyłącznie dla firm, które wysyłają tysiące mailingów jednocześnie lub wysyłają setki lub tysiące mailerów wielokrotnie w ciągu roku. Konkretne opłaty i stawki różnią się w zależności od wielkości firmy i poczty.
Kawałek poczty bezpośredniej
Termin "kawałek" jest powszechnie używany do opisania konkretnej rzeczy materialnej z komunikatem reklamowym. Element bezpośredni to konkretny element wysyłany do klientów w celu promowania firmy lub produktu. Listy sprzedażowe i pocztówki to najpopularniejsze i najtańsze przesyłki pocztowe. Broszury, próbki produktów, kalendarze kieszonkowe i ulotki to między innymi rutynowe przesyłki pocztowe. W niektórych przypadkach firmy inwestują więcej w projektowanie i wysyłanie unikatowych przesyłek pocztowych, aby skuteczniej przyciągać uwagę odbiorców. Wadą tej strategii są wyższe koszty produkcji i wysyłania przesyłek.