Wyzwania ewaluacji wyników zespołu

Rozwijanie i wykorzystywanie efektywnych ocen pracowników jest dość trudne. Jest to szczególnie ważne, jeśli Twoja firma korzysta z grupy roboczej lub struktury zespołu i chcesz ocenić jakość pracy zespołu. Podczas ewaluacji zespołów wzmacnia się koncepcja zespołu, musisz rozważyć kilka wyzwań związanych z wdrażaniem systemu oceny zespołu w swojej firmie.

Indywidualne odczucia

Podstawowym wyzwaniem w korzystaniu z ocen zespołu jest możliwość frustracji lub alienacji pracowników. Zmotywowani motywacją pracownicy mogą borykać się z poglądem, że praca ich grupy jest oceniana, a nie, lub oprócz ich własnych osiągnięć. Konflikt może również prowadzić do tego, że grupy, jako członkowie, będą wzajemnie odpowiedzialni za swoją względną produkcję i wydajność. Podczas gdy motywowanie pracowników do stawiania celów zespołu na własną rękę jest celem tego systemu oceny, musisz monitorować i kontrolować te konflikty.

Wpływy zewnętrzne

Zespoły mogą również zostać sfrustrowane, jeśli wpływ lub wydarzenia, które pozostają poza ich kontrolą, wpływają na sukces lub osiągnięcia zespołu. Organizacja sprzedaży może przydzielać kwoty różnym zespołom sprzedaży w oparciu o ich doświadczenie, produkty i rynek. Jeśli firma zmniejszy inwestycje w reklamę i promocję lub produkty nie będą działać tak, jak powinny, wydajność działu sprzedaży może być niższa. Jeśli ocena zespołu jest sztywna lub jednowymiarowa, może to spowodować, że członkowie zespołu czują się beznadziejnie w ocenie. Jednym ze sposobów skompensowania tego jest szeroka ewaluacja z ocenami ilościowymi i jakościowymi oraz umożliwienie zespołowi dzielenia się pomysłami na kryteria oceny.

Zróżnicowane cele pracownicze

Niezależnie od tego, czy chodzi o szkołę, w pracy czy w innych warunkach, wirtualne zespoły otrzymują indywidualne cele i motywacje poszczególnych członków. W twoich zespołach firmy niektórzy członkowie zespołu mogą mieć silne motywacje finansowe lub konkurencyjne, podczas gdy inni po prostu chcą być częścią zespołu lub wnieść swój wkład. Wielcy osiągacze i zawodnicy w drużynie często mogą walczyć. Osoby osiągające wysoki poziom mogą czuć się tak, jakby pociągały za sobą większą wagę, podczas gdy osoby odgrywające role mogą czuć, że są stale naciskane, by robić rzeczy, z którymi nie są zadowolone. Dobrze skonstruowane zespoły, silna kultura otwartej komunikacji i ścisłe dopasowanie celów zespołowych do celów firmy pomagają w tym wyzwaniu.

Recenzja oceny

Role zespołów, zadania, procesy pracy i standardy często ewoluują w miarę upływu czasu. Wymaga to okresowego przeglądu ewaluacji zespołu, aby zapewnić, że kryteria wciąż mierzą właściwe kompetencje i osiągnięcia zespołu. Włączenie członków zespołu do przeglądu pomaga uzyskać wpisowe i większą wartość przy ocenie. Możesz także dostosować standardy wydajności, aby dostosować się do zrewidowanych celów lub zwiększyć poziom wydajności grupy.