Nie można otworzyć programu Windows Media Player 11 w systemie Windows Vista

Niekompatybilność z formatem Shockwave Flash firmy Adobe może spowodować awarię programu Windows Media Player 11, awarię lub nieudane w systemach Windows Vista. Firma Microsoft wydała aktualizację zbiorczą, aby rozwiązać większość tych problemów technicznych zarówno w 32-, jak i 64-bitowych wersjach systemu operacyjnego Windows Vista. Zastosowanie tych aktualizacji może przywrócić funkcjonalność programu Windows Media Player podczas rozwiązywania krytycznej aktualizacji zabezpieczeń, która może narazić komputer i inne poufne pliki przechowywane w sieci firmowej.

Typowe objawy

Oprócz niepowodzenia uruchomienia jednym z głównych objawów tej luki jest uszkodzenie biblioteki multimediów podczas uruchamiania wielu wystąpień programu Windows Media Player (WMP) 11. Po ponownym uruchomieniu programu WMP 11 biblioteka multimediów wydaje się być pusta do czasu ponownego przeskanowania komputera w poszukiwaniu plików multimedialnych. Nawet uruchomienie wersji WMP 11 podczas działania przeglądarki internetowej z osadzonym elementem WMP może uszkodzić twoją bibliotekę multimediów. Wyszukiwarka Windows Desktop może również zostać wyłączona podczas próby indeksowania plików w bibliotece multimediów.

Stosowanie aktualizacji zabezpieczeń

Firma Microsoft oferuje poprawki do tej usterki zarówno w 32-, jak i 64-bitowych wersjach systemu Windows Vista. Konieczne jest pobranie odpowiedniej poprawki do systemu operacyjnego zainstalowanego na komputerze. Aby ustalić swoją wersję, kliknij przycisk Start i otwórz Panel sterowania. Kliknij opcję "System i konserwacja", a następnie wybierz "System". Informacje o twoim systemie znajdują się w polu System. Po zweryfikowaniu wersji pobierz i zainstaluj odpowiednią poprawkę dla swojego systemu operacyjnego z odsyłaczy podanych w sekcji "Zasoby".

Skutki uboczne poprawki zabezpieczeń

Chociaż łatka oprogramowania dostarczona przez Microsoft rozwiązuje kwestię bezpieczeństwa występującą w WMP 11, nie przychodzi bez kosztów. Po zastosowaniu aktualizacji zabezpieczeń, pliki Shockwave Flash (SWF) nie mogą być już otwierane w wersji samodzielnej lub wbudowanej w WMP 11. Próba otwarcia pliku SWF spowoduje wyświetlenie komunikatu z prośbą o aktualizację odtwarzacza Shockwave Flash.

Inne produkty zagrożone

Oprócz Windows Media Player 11, ta luka w zabezpieczeniach miała wpływ na wiele innych aplikacji biznesowych i systemów operacyjnych. Produkty zagrożone obejmują Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium i Windows Vista Ultimate. Zastosowanie tej aktualizacji zabezpieczeń 936782 rozwiąże tę lukę.