Wyłączanie ekranu dotykowego podczas połączeń na latarce BlackBerry

Nawiązywanie połączenia telefonicznego w smartfonie BlackBerry Torch, gdy ekran dotykowy jest nadal aktywny, może wywołać drażniące konsekwencje, takie jak przypadkowe rozłączenie połączenia lub uruchomienie innej aplikacji, gdy twarz dotknie ekranu. Latarka BlackBerry powinna automatycznie wyłączać ekran dotykowy podczas nawiązywania połączenia, ale BlackBerry przyznaje, że ta funkcja nie zawsze działa.

Czujnik zbliżeniowy

Latarka BlackBerry zawiera czujnik zbliżeniowy, który powinien automatycznie wyłączać ekran dotykowy podczas wykonywania lub odbierania połączenia telefonicznego. Czujnik zbliżeniowy reaguje na światło, dlatego umieszczenie telefonu blisko twarzy podczas korzystania z telefonu powinno zakryć czujnik światła i wyłączyć ekran dotykowy. Po wyłączeniu ekran dotykowy nie reaguje, jeśli przypadkowo dotkniesz go podczas korzystania z telefonu.

Problem z czujnikiem

BlackBerry mówi, że użytkownicy zgłosili, że czujnik zbliżeniowy niektórych smartfonów BlackBerry Torch nie zawsze działa, a ekran dotykowy pozostaje aktywny podczas rozmów telefonicznych. Gdy przenosisz telefon w trakcie rozmowy, Twoja twarz może przypadkowo dotknąć ekranu, odcinając bieżące połączenie, aktywując funkcję głośnika lub wybierając inny numer telefonu.

Rozwiązywanie problemów

Latarka BlackBerry opiera się na czujniku zbliżeniowym, aby wyłączyć ekran dotykowy. Nie ma możliwości ręcznego wyłączenia ekranu dotykowego z menu ustawień i funkcji BlackBerry Torch. W momencie publikacji, BlackBerry mówi, że jego zespół programistów bada obecnie problem. Firma nie opublikowała prognozy czasowej dotyczącej rozwiązania.

Rozwiązanie zastępcze

BlackBerry mówi, że trzymanie urządzenia z dala od twarzy lub pod niewielkim kątem z dala od twarzy może uniemożliwić czujnikowi zbliżenia wyłączenie ekranu dotykowego, jeśli czujnik wykryje światło w tych pozycjach. BlackBerry sugeruje rozwiązanie tego problemu, trzymając urządzenie blisko twarzy podczas wykonywania lub odbierania połączenia. Ponieważ czujnik światła wykrywa zmiany w świetle, należy również sprawdzić, czy osłona lub naklejka nie blokuje czujnika światła i nie zakłóca jego działania.