Wartość różnorodności w miejscu pracy

Stany Zjednoczone są zróżnicowanym krajem. Firmy, które mają tyle szczęścia, że ​​mają tak zróżnicowaną siłę roboczą jak populacja, są uzbrojone w wiele perspektyw, poglądów i pomysłów, które zwiększają ich zdolność do strategowania, komunikowania się i dostarczania. Podczas gdy różnorodność może mieć również swoje wyzwania w miejscu pracy, umożliwia pracownikom wyciągnięcie ręki i odkrycie niesamowitych cech wspólnych pod różnicami powierzchniowymi. Wszelkie pojawiające się wyzwania mogą być przepracowane, pod warunkiem, że organizacja otworzy się na nowe pomysły i faktycznie będzie realizować pomysły i sugestie, które są im dostarczane przez różnorodną siłę roboczą.

Segmenty rynku i różnorodność

Firmy sprzedają coraz bardziej zróżnicowaną bazę klientów w wielokulturowym społeczeństwie. Posiadanie pracowników pochodzących z różnych sektorów demograficznych i rynkowych może tylko pomóc firmie zrozumieć jej bazę klientów. Może to pomóc w dostosowaniu podejścia do sprzedaży, usług, a nawet do rozwoju produktu. Aby firma mogła przetrwać, a co dopiero rozwijać się, musi zrozumieć swoich klientów i wiedzieć, jak prezentować produkty i usługi, których potrzebują. Szacowanie różnorodności podczas tworzenia zespołu może pomóc firmie osiągnąć ten cel.

Umiejętności językowe i komunikacja

Ludzie z różnych środowisk przynoszą ze sobą różne języki. Może to być ogromnym atutem w komunikacji z klientami i dostawcami - szczególnie w przypadku firm z siedzibą w społecznościach etnicznych lub sprzedawanych na różnych rynkach etnicznych. Na coraz bardziej globalnym rynku firmy z zagranicznymi operacjami, partnerami i sprzedawcami mogą również w dużym stopniu korzystać z wielojęzycznego personelu. Komunikacja ma również kluczowe znaczenie dla zrozumienia różnic kulturowych. Posiadanie kogoś w obrębie organizacji, który potrafi wyjaśnić subtelne różnice w postrzeganiu kultury przez kulturę, może być różnicą między uruchomieniem wspaniałej kampanii a dmuchnięciem wspaniałej okazji.

Różnorodność - fakty i pomysły

Inteligentne firmy zachęcają pracowników do zgłaszania pomysłów. Kreatywność i generowanie pomysłów należą do najcenniejszych aktywów rozwijającej się firmy, która chce być innowacyjna i przewodzić na rynku. Pracownicy o różnych środowiskach mogą mieć pomysły, jak poprawić podejście do produktów, usług lub marketingu, aby lepiej uchwycić segment demograficzny lub rynkowy, z którego pochodzą. Uzyskiwanie opinii i porad od wszystkich osób z różnych środowisk powoduje, że produkt jest silniejszy, bardziej atrakcyjny. A ponieważ biznes istnieje po to, by wypełnić niszę, znalezienie tylu nisz wśród różnych kultur w społeczeństwie tylko pomaga wypełnić tę misję.

Przykłady różnorodności ekonomicznej

Umiejętność zmiany procesu lub podejścia do różnych potrzeb może być tym, co wyróżnia organizację. Pracownicy z różnych środowisk mogą lepiej zrozumieć potrzeby określonej społeczności lub rynku. Na przykład wiele szpitali miejskich korzysta z latynoskich i azjatyckich pracowników, którzy mogą nie tylko rozmawiać ze starszymi pacjentami o podobnych doświadczeniach, ale także zrozumieć ich potrzeby. Mogą zrozumieć potrzebę danej kultury posiadania pielęgniarki lub asystenta tej samej płci podczas uzyskiwania pomocy w toalecie. I to może być tym, co sprawia, że ​​jeden szpital jest bardziej biznesowy niż inny.

Talent jest zróżnicowany

Talent występuje w wielu pakietach. Ludzie ze wszystkich środowisk, kolorów, wieku, kształtów i rozmiarów mają ważne umiejętności. Otwartość może być różnicą między zatrudnianiem dobra a zatrudnianiem najlepszych. Wielki talent można znaleźć na całym świecie, więc bycie otwartym na nieskończone możliwości globalnej siły roboczej jest po prostu dobrym interesem biznesowym. Niektóre firmy sponsorują imigrację dla inżynierów oprogramowania i specjalistów ds. Technologii informatycznych, gdy brakuje tych umiejętności w kraju. Pracownicy ci zapewniają także dodatkową korzyść, dzięki której pracownicy są bardziej zróżnicowani i bardziej atrakcyjni dla klientów na całym świecie.