Efekty rotacji prac

Kiedy jesteś właścicielem małej firmy, te sporadyczne przedłużone nieobecności pracowników z powodu choroby, urazu lub wakacji mogą mieć negatywny wpływ na przebieg pracy, jeśli nikt nie jest przeszkolony do pokrycia biurek. Ponieważ zatrudnienie pracownika tymczasowego nie zawsze znajduje się w budżecie, realizacja zleceń rotacji stanowisk w ramach istniejącej puli personelu może być praktycznym planem awaryjnym, który również może pobudzić i wzbogacić życie wszystkich zaangażowanych osób.

Ograniczenie wypalenia zawodowego

Nuda i wypalenie zajmują wysokie miejsce wśród powodów, dla których pracownicy decydują się na odejście z pracy. To nie tylko wpływa na morale wśród tych, którzy zostają, ale także kosztuje czas i pieniądze na rekrutację i szkolenie zastępstw. Zadania rotacji stanowisk w firmie dają pracownikom szereg nowych wyzwań i nowych perspektyw motywowania ich, a także zasoby na miejscu - współpracownicy, którzy już opanowali te zadania - aby odpowiedzieć na wszelkie pojawiające się pytania.

Świadomość kompetencji

Kiedy przyzwyczaisz się do codziennego wykonywania przez pracownika tych samych zadań, czasami trudno sobie wyobrazić, by kiedykolwiek robiła cokolwiek innego. Zadanie rotacji stanowisk może wydobyć ukryte talenty i mocne strony, których nie zdawałeś sobie sprawy z posiadania pracowników. Co więcej, szansa na wykazanie i rozwój umiejętności analitycznych, komunikacyjnych i przywódczych, które nie są częścią ich aktualnych specyfikacji pracy, może zwiększyć ich wartość dla małych firm i doprowadzić do większych możliwości rozwoju kariery i promocji.

Uznanie

Cross-training pracowników do wykonywania różnych zadań służy dwojakiemu celowi krzewienia szacunku. Pierwszym jest zapewnienie im lepszego zrozumienia tego, co robią ich współpracownicy. Na przykład ktoś, kto pracuje w pomieszczeniu zaopatrzenia, może myśleć, że odbieranie telefonów przez cały dzień jest dość łatwym zadaniem, a zatem nie może zrozumieć, dlaczego recepcjonistka zawsze jest zestresowana. Takie postrzeganie z kolei może powodować, że pracownicy przyjmują innych za pewnik lub pomniejszają znaczenie swoich obowiązków. Po drugie, rotacja stanowisk pracy zapewnia pracownikom szerszy wgląd we wzajemne relacje i głębszy szacunek dla tego, co robi firma i jaką wartość przynosi swoim klientom. Większe poczucie zaangażowania w cały proces przyczynia się do bardziej wspierającej kultury miejsca pracy i większego zaangażowania w realizację celów firmy.

Minus

Nie każda mała firma jest dobrym kandydatem do rotacji stanowisk. Jeśli na przykład pracownicy są przypisani do obsługi określonych kont klientów, zamieszanie, które może powstać w wyniku nagle zobaczenia nowej twarzy, może wpłynąć na zaufanie, relacje i lojalność klientów. Innym przykładem jest to, że nowo przybyły nie jest w stanie sprostać nowym zadaniom i popełnia błędy, które następnie mogą być kosztowne. Wreszcie, jeśli rotacja stanowisk pracy jest wykonywana często, istnieje ryzyko, że pracownicy nie będą pewni siebie lub szczególnie biegli w zakresie zadań, do których są przypisani.