Skutki braku szkolenia pracowników

Firmy, które nie oferują wysokiej jakości szkoleń nowym i obecnym pracownikom, szkodzą nie tylko rozwojowi poszczególnych pracowników, ale również rozwojowi samego biznesu. Właściciele firm, którzy inwestują w edukację pracowników, czerpią korzyści z kompetentnej, zmotywowanej siły roboczej, która może pomóc zwiększyć sprzedaż firmy, wzmocnić markę i przekształcić mały biznes w rozwijające się przedsiębiorstwo.

Kiepska wydajność

Pracownicy, którzy nie są odpowiednio przeszkoleni, mogą mieć trudności ze spełnieniem standardów wydajności. Podczas gdy niektórzy z twoich pracowników mogą być zmotywowani i sami muszą się nauczyć, jak lepiej wykonywać swoją pracę, inni mogą nie mieć takiej inicjatywy. W rezultacie mogą oni skończyć uczenie się przez próbę i błąd lub przez naśladowanie współpracowników o różnych poziomach kompetencji. Wyjątkowe wyniki nie tylko oddziałują na morale pracowników, ale także negatywnie wpływają na całą firmę.

Brak rozwoju pracowników

Proces zatrudniania nowego pracownika może być kosztowny i nie ma gwarancji, że nowy wynajem będzie odpowiedni dla Twojej firmy. Z tego powodu wiele firm oferuje możliwości kształcenia i szkolenia, aby zwiększyć szanse na promowanie pracowników od wewnątrz. Jeśli nie inwestujesz w rozwój pracowników, twoi obecni pracownicy mogą nigdy nie rozwijać umiejętności niezbędnych do zajmowania stanowisk nadzorczych, ról kierowniczych lub wysoce technicznych zadań. W efekcie wydasz więcej pieniędzy, próbując przyciągnąć zewnętrznych talentów, podczas gdy twoja obecna siła robocza będzie w stagnacji.

Zmniejszająca się pozycja przemysłu

Jeśli Twoi pracownicy nieustannie uczą się poprzez seminaria, zajęcia i uczestnictwo w wydarzeniach branżowych, są w stanie utrzymać firmę w czołówce trendów branżowych. Niewykonanie inwestycji w szkolenia może doprowadzić do powstania firmy klauzurowej, która ma niewielkie znaczenie dla branży. Jeśli chcesz, aby Twoja firma była konkurencyjna, upewnij się, że Twoi pracownicy uczą się od swoich kolegów z branży.

Konsekwencje prawne

Nieprawidłowe przeszkolenie pracowników nie wpływa tylko na pojedynczych pracowników, może również stwarzać ryzyko dla całej firmy. Błędy popełniane przez pracowników mogą skutkować procesami sądowymi, grzywnami, aw niektórych przypadkach także karami zaniedbania karnego.

Oto kilka przykładów tego, jak słabe szkolenie pracowników może skutkować odpowiedzialnością prawną i klęskami informacyjnymi w Twojej firmie:

• Słabo wyszkolony pracownik może nie przestrzegać podstawowych norm OSHA w miejscu pracy, co prowadzi do poważnego wypadku, który może zranić wielu pracowników.

• Przedstawiciel działu obsługi klienta dla firmy świadczącej usługi w zakresie opieki zdrowotnej, który nie rozumie podstaw przepisów dotyczących ochrony zdrowia w prawie medycznym, ujawnia sytuację zdrowotną klienta stronie trzeciej podczas dostarczania wiadomości telefonicznej.

• Osoba nadzorująca, która nie rozumie federalnych lub stanowych przepisów antydyskryminacyjnych, odmawia oferowania pracownikowi niepełnosprawnemu racjonalnych usprawnień.

Większość małych firm nie ma środków, aby walczyć z długimi bitwami sądowymi, zarządzać kryzysem PR lub wytrzymywać wielu dochodzeń prowadzonych przez agencję rządową. Zapewnienie odpowiedniego przeszkolenia pracowników chroni nie tylko inwestycje w pracowników, ale także sam biznes.