Rodzaje modeli biznesowych dla handlu elektronicznego

Są to dni "gorączki złota" dla e-commerce. Forrester Research przewiduje, że sprzedaż online wzrośnie o 10% w ciągu najbliższych pięciu lat, a sprzedaż internetowa wzrośnie do 370 miliardów dolarów do końca 2017 roku, co stanowi 10 procent całkowitej sprzedaży detalicznej w Stanach Zjednoczonych. Modele biznesowe tego wybuchowego przemysłu szybko ewoluują.

Zdecentralizowane rynki

Modele społecznościowe witryn takich jak eBay, Amazon.com i Etsy są określane jako zdecentralizowane rynki. Podczas gdy inwentaryzacja może być utrzymywana i wysyłana przez samą markę, duża liczba dostawców indywidualnych i małych firm przyczynia się do łączenia różnych produktów. Usługi cyfrowe i produkty, takie jak sklepy z aplikacjami, mogą również być zdecentralizowanymi rynkami, ponieważ twórcy stron trzecich przyczyniają się do zakupu opcji.

Scentralizowane rynki

Tradycyjne sklepy internetowe, takie jak Zappos, są scentralizowanymi rynkami lub pionowymi detalistami. Zapasy są zwykle pozyskiwane, zarządzane i wysyłane z urządzeń marki e-commerce. Jako samodzielna jednostka buduje świadomość marki poprzez marketing, co skutkuje wysokimi kosztami pozyskiwania klientów. Marki te muszą również zajmować się niską retencją klientów i początkowymi inwestycjami w zasoby. Dostawcy usług i danych mogą również korzystać z pionowego modelu biznesowego e-commerce.

Subskrypcja produktu

Dążąc do uzyskania stałych dochodów, wiele firm handlu elektronicznego oferuje usługi subskrypcji, przypominające Klub Księgi Miesiąca. Dzięki okresowym dostawom towarów, e-detaliści starają się przyciągnąć konsumenta wygodnymi przedmiotami, a także "odkryciem" paczek nieokreślonych towarów. Ten model e-commerce eliminuje nadmiar zapasów, ale ma wysoką rotację klientów, ponieważ kupujący stają się coraz bardziej zmęczeni koncepcją. Shoedazzle i Manpacks są przykładami tego modelu biznesowego e-commerce, podobnie jak cyfrowe punkty sprzedaży takie jak Pandora.

Ograniczone czasowo dyskonty

Błyskawiczna sprzedaż, codzienna oferta i serwisy aukcyjne - wszystkie stresowe rabaty ograniczone czasowo. Pełniąc funkcję likwidatora nadwyżek towarów, te strony internetowe generują dużą liczbę ponownych wizyt, ale stają przed wyzwaniem uzyskania stałego strumienia zapasów. Woot, Ideeli i RueLaLa są przykładami ograniczonych czasowo dyskontów.

Partner i społeczność

Gdy strona niezwiązana z linkiem łączy się z witryną e-commerce, "kliknięcie" może dostarczyć stronie odsyłającej prowizję. Przykładem mogą być serwisy społecznościowe takie jak Pinterest i Polyvore. Blogi osobiste, aplikacje YouTube, Facebook i aplikacje na smartfony mogą również zawierać komponent e-commerce z bezpośrednią sprzedażą produktu lub usługi lub opłatą za kliknięcie partnera, lub mogą czerpać zyski z popularnych treści za pomocą usług reklamowych, takich jak AdSense.

Collaborative Commerce

Rent and return e-commerce to model biznesowy oferowany przez Zipcar i inne usługi udostępniania samochodów w metropolii, które pozwalają na rezerwacje online w lokalnych wypożyczalniach samochodów. Strony modowe, takie jak Renttherunway i Tiesociety, oferują odzież i akcesoria, które można również wypożyczyć i zwrócić.

Wielokanałowy

Wal-Mart, Sears i inni sprzedawcy "cegieł i zapraw" dostosowują swoje modele biznesowe do "cegieł i kliknięć", integrując swoją fizyczną lokalizację z obecnością w sieci. Detaliści często oferują zakupy e-commerce, które można odebrać bezpłatnie w lokalnym sklepie; inne faktycznie dostarczają towary z miejsc najbliższych nabywcy.