Jak delikatnie pozwolić pracownikowi wiedzieć, że nie dostał promocji

Miejsce pracy dla małych firm składa się z delikatnych sieci relacji, które często wymagają pielęgnacji, szczególnie w czasach rozczarowania lub porażki. W tym biznesie menedżer lub właściciel musi uczestniczyć w wielu typach funkcji zasobów ludzkich. Kiedy zadanie pod ręką dostarcza wiadomość, że pracownik nie otrzymał promocji, wymagany jest takt. Jest to szczególnie ważne, jeśli pracownik został wcześniej przerzucony lub jest osobą wrażliwą. Przygotowanie i cierpliwość pomogą ci wyjaśnić twoją decyzję.

1.

Poproś o spotkanie z pracownikiem, gdy nie jest pod oczywistym stresem lub ogólnie zły dzień. Wybór złej wiadomości, gdy pracownik jest już obciążony emocjonalnie, może sprawić, że doświadczenie będzie bardziej przygnębiające.

2.

Przejrzyj plik pracownika, szukając szczegółów na temat wszelkich wcześniejszych wybuchów emocji. Jeśli pracownik ma historię wybuchów emocjonalnych, przygotuj się na spotkanie, wybierając delikatne frazy. Na przykład powinieneś rozpocząć spotkanie od generała "Dziękuję za złożenie wniosku" lub "Cieszę się, że złożyłeś podanie o to stanowisko. Twoje doświadczenie dało mi wiele do myślenia."

3.

Spotkaj się z pracownikiem w prywatnym, wygodnym otoczeniu. Zapewnij pracownika, że ​​spotkanie jest poufne. Umieść plik pracownika i wszelkie ważne uwagi na stole, aby mieć je pod ręką.

4.

Powiedz: "Panie Jones, dziękuję za spotkanie ze mną, niestety, po dokładnym rozważeniu, nie moglibyśmy umieścić cię w tej pozycji". Pozwól panu Jonesowi odpowiedzieć, zanim przejdzie dalej.

5.

Poinformuj pracownika, dlaczego nie otrzymał promocji. Bądź konkretny, wskazując na brakujące wykształcenie lub umiejętności, które są nadal potrzebne. Nie rozmawiaj z pracownikiem o tym, dlaczego ktoś był lepszy w tej pracy. Skup się na pracowniku, z którym się spotykasz.

6.

Pozwól pracownikowi mówić o tym, co czuje, jeśli to konieczne. Ćwicz aktywne słuchanie i upewnij się, że pracownik będzie uważał go za przyszłe stanowiska i promocje.

7.

Przekaż konkretne opinie na temat tego, w jaki sposób pracownik może poprawić swoje CV. Na przykład zasugeruj, że powinien wzmocnić koncentrację na kliencie, zmienić jego nastawienie lub niezdolność do delegowania zadań podwładnym.

Wskazówka

• Miej dostępne tkanki i nie spiesz się z pracownikiem podczas spotkania.