Efekty outsourcingu miejsc pracy dla małych firm

Małe firmy zlecają pracę na zewnątrz w celu zaoszczędzenia pieniędzy, uzyskania dostępu do specjalistycznych umiejętności i wiedzy lub skorzystania z okazji, gdy nie mają wystarczającej liczby pracowników na miejscu, aby odpowiedzieć. Podczas gdy pracownicy często obawiają się, że zwolnienia nieuchronnie towarzyszą outsourcingowi, badanie przeprowadzone przez firmę badawczą Info-Tech z 2009 roku wykazało, że tylko 14 procent firm, które zlecają usługi, zwalnia pracowników. Zamiast tego najbardziej zauważalnymi efektami są wpływ finansowy, jakość pracy i relacje między firmami a osobami, którym zlecają prace.

Koszt

Przy outsourcingu dla niezależnych kontrahentów, firmy oszczędzają pieniądze, które wydaliby na podatki od wynagrodzeń i ubezpieczenia oraz inne świadczenia, które otrzymują pracownicy pełnoetatowi. Michele Hanson-O'Reggio, właściciel małej firmy outsourcingowej i konsultingowej Biz Success Partner, mówi, że kiedy bierzesz pod uwagę przerwy na lunch, wizyty u lekarza i inne luki w dniu pracy, właściciele firm płacą prawie dwukrotnie więcej wynagrodzenia podstawowego za cały etat pracowników. Kiedy firmy outsourcują, mogą kierować te pieniądze na rozwój swoich produktów lub usług, zwiększając produktywność i zyski.

Brak kontroli

Jedną z potencjalnych wad outsourcingu jest utrata kontroli nad jakością wytworzonej pracy. Gdy miejsca pracy pozostaną w firmie, przełożeni mogą monitorować produkcję pracowników i wdrażać strategie kontroli jakości oraz procesy doskonalenia, aby zapewnić, że wszystkie wykonane prace spełniają standardy firmy. Kiedy zlecasz zlecenia na zewnątrz, tracisz część tej kontroli. Jeśli zatrudnisz osobę trzecią, musisz ufać, że firma podziela te same standardy, co ty, że zachowa poufność i że nie zawiedzie działalności ani nie będzie miała innych trudności, które mogłyby przeszkodzić jej produkcji. Małe firmy są szczególnie narażone na te problemy, ponieważ często nie mają siły roboczej do zarządzania pracownikami zewnętrznymi lub konsultantami.

Nieporozumienia

Kiedy pracujesz z kimś, kto nie zna kultury korporacyjnej, jak to robią pełnoetatowi pracownicy na miejscu, łatwo jest nieporozumienia. Na przykład podczas pracy z zewnętrznym dostawcą sprzedawca może źle zrozumieć wymagania projektu i dostarczyć produkt, który nie spełnia wymagań firmy. Może to spowolnić działalność całej firmy, szkodząc morale pracowników, szkodząc zyskom i tworząc niezadowolonych klientów, jeśli produkty nie zostaną dostarczone na czas. Jest to prawdą w przypadku wszelkich umów outsourcingowych, tym bardziej prawdopodobne jest to, że miejsca pracy są zlecane na zewnątrz za granicą, a różnice językowe i kulturowe powodują zamieszanie. Małe firmy mogą nie mieć zasobów, aby zatrudnić tłumaczy, tłumaczy lub innych specjalistów, którzy mogliby pomóc im skuteczniej komunikować się ze sprzedawcami lub kontrahentami z innych kultur.

Usprawniona produkcja

Gdy firmy zlecają na zewnątrz wykwalifikowanym pracownikom i konsultantom, jakość pracy często się poprawia. Biznes czasami wpada w pułapkę myślenia, że ​​może lub musi to wszystko robić, a nawyk Hanson-O'Reggio określa sposób myślenia "samotnego strażnika". Właściciele firm mogą nie dysponować czasem ani wiedzą fachową niezbędną do wykonywania wszystkich tych obowiązków, w szczególności zadań specjalistycznych, takich jak księgowość lub marketing. Kiedy firmy zlecają na zewnątrz doświadczonym specjalistom, mogą otrzymać produkt lub usługę wyższą niż to, co mogą wyprodukować samodzielnie. Z czasem oszczędzają więcej czasu na dopracowywanie swojej oferty.