Przykłady strategicznego planu wydajności zarządzania

Zarządzanie strategiczne polega na dostosowywaniu planów działań dotyczących celów biznesowych do celów wydajności w miejscu pracy. Opracowując plany skuteczności, menedżer musi jasno ocenić misję, wizję, wartości, cele i cele firmy. Otoczenie biznesowe i konkurencyjne miejsca docelowe są również oceniane w celu zidentyfikowania problemów rozwojowych, przed którymi stoi firma, opracowania rozwiązań dla wyzwań i przydzielenia ról i obowiązków osobom i zespołom w celu realizacji strategicznych celów.

Cele biznesowe

Planowanie strategiczne obejmuje opracowywanie konkretnych celów biznesowych, które są SMART: konkretne, mierzalne, osiągalne, odpowiednie i terminowe. Celem celu biznesowego może być coroczne zwiększanie produkcji o określoną kwotę, aby sprostać rosnącym wymaganiom rynku. Na przykład w 1998 r. Harley-Davidson Inc. obchodzi 95. rocznicę powstania i staje wobec rosnącego wyzwania swojej dominującej pozycji w branży motocykli ze względu na niezdolność do terminowego wypełniania dłuższych list oczekujących klientów. Strategiczne cele biznesowe w celu sprostania temu wyzwaniu mogą odnosić się do zwiększenia dostępnej produkcji poprzez licencjonowanie lub modyfikowanie i rozszerzanie produkcji.

Ocena danych

Rodzaj danych zebranych podczas opracowywania planu skuteczności działania obejmuje sprawozdania finansowe, raporty sprzedaży, wewnętrzne bazy danych i raporty branżowe. W procesie planowania strategicznego tego typu dane biznesowe pomagają w zarządzaniu w ocenie pozycji rynkowej firmy. Na przykład w późnych latach 90. Reebok International Ltd. miał bezpośredni wpływ na zmianę preferencji klientów w zakresie sportowego obuwia i produktów przemysłu odzieżowego. Reebok określił różnice w udziałach w rynku, które wskazywały na obniżenie wyników rynkowych i wdrożyła strategię wielu marek, która miała na celu zaradzenie stratom w różnych segmentach rynku.

Plany wykonawcze

Kiedy Hewlett-Packard zatrudnił Carly Fiorina na stanowisko dyrektora generalnego w 1999 r., Ocena dokonanej przez Fiorinę oceny firmy, która wówczas cierpiała, doprowadziła do sprzedaży działu testów i instrumentów w firmie, aby skupić się na produktach i usługach związanych z komputerami. Jest to przykład rodzaju strategicznych działań biznesowych wykorzystywanych do usprawnienia operacji biznesowych. Polega na ponownej ocenie wszystkich produktów i usług, analizie wydajności pracy, kosztach zamówień, procesach dostaw i zadowoleniu klienta.

Mierzenie wydajności

System pomiaru wydajności ocenia standardy wydajności w ramach działania lub procesu, który mierzy stopień, w jakim są realizowane konkretne cele, cele i działania. Standardy wydajności są tymi mierzalnymi wskaźnikami w ramach działania lub procesu, które można ilościowo ocenić pod względem wydajności i skuteczności. Na przykład wydajność testów wydajności może obejmować określone standardy jakości i terminowości. Proces planowania strategicznego każdej firmy będzie posiadał własne wskaźniki wydajności.