Wyjaśnienie głównych kompetencji

Termin "podstawowe kompetencje" został wymyślony przez naukowców akademickich CK Prahalad i G. Hamel w artykule opublikowanym w Harvard Business Review w 1990 roku. Podstawowe kompetencje to umiejętności i procesy wykorzystywane do rozwijania podstawowych produktów i usług firmy - tych produkty i usługi, które zapewniają firmie przewagę konkurencyjną nad innymi firmami i są ważne dla długoterminowego rozwoju firmy.

Znaczenie

Prahad i Hamel argumentują w swoim artykule, że zdolność do identyfikowania i wykorzystywania kluczowych kompetencji jest kluczem do wzrostu korporacji. Podstawowe kompetencje tworzą wartość i sprawiają, że klient wybiera produkty swojej firmy w stosunku do innej. Te kompetencje najprawdopodobniej leżą w podstawowych obszarach firmy. Na przykład dla firmy programistycznej kluczową kompetencją może być tworzenie kodu wysokiej jakości lub kodu prostego w użyciu. Dla firmy z branży elektronicznej kluczową kompetencją może być projektowanie wysokiej jakości podzespołów elektronicznych. Można je następnie wykorzystać we wszystkich produktach firmowych w celu zwiększenia wartości.

Identyfikacja kompetencji

Podstawowe kompetencje to na ogół nie pojedynczy proces, ale połączenie procesów, technologii i umiejętności. Podstawowa kompetencja wynika z integracji różnych części biznesu, takich jak projektowanie z innowacjami technologicznymi. Na przykład elegancki wygląd firmy Apple w połączeniu z innowacyjnymi produktami oraz zdolność Sony do miniaturyzacji elektroniki to podstawowe kompetencje tych firm. Podstawowa kompetencja powinna pomóc firmie w uzyskaniu dostępu do wielu różnych rynków; przyczyniają się do korzyści wynikających z końcowego produktu; i trudno je naśladować.

Główne produkty

Podstawowe kompetencje są wykorzystywane do rozwijania podstawowych produktów. Produkty te nie mogą być sprzedawane bezpośrednio konsumentom, ale są wykorzystywane w produktach sprzedawanych konsumentom. Na przykład system operacyjny Microsoft może być uznany za produkt podstawowy. Jest używany w komputerach osobistych i może być jednym z powodów, dla których ludzie zdecydowali się kupić konkretny komputer. Honda ma reputację budowania wysokiej jakości silników benzynowych; jest to podstawowa kompetencja firmy. Są one używane w samochodach, kosiarkach i motocyklach. Ludzie, którzy lubią silniki Honda, będą częściej wybierać te produkty.

Elastyczność

Główne kompetencje firmy nie są stałe. Zmieniają się z czasem, gdy firma dostosowuje się i zmienia się w zmieniającym się klimacie biznesowym. Podstawowe kompetencje powinny umożliwić firmie tworzenie nowych produktów i usług. Na przykład Houston Advanced Research Center to organizacja non-profit, która rozwija technologię wspierającą zrównoważony rozwój. Jego podstawowe kompetencje w zakresie rozwoju technologicznego, badań politycznych i umiejętności zarządzania projektami umożliwiają HARC rozwój nowych technologii i uzyskanie wsparcia ze strony rządu państwowego.