Spotkania twarzą w twarz w miejscu pracy

W dobie webinariów, telekonferencji i filmów satelitarnych pracodawcy mogą planować spotkania w miejscu pracy w dowolnym momencie z uczestnikami z każdego zakątka świata. Mimo to spotkania twarzą w twarz nadal służą celom, a dla niektórych spraw biznesowych powinny być preferowaną metodą komunikacji ze współpracownikami. W rzeczywistości niektóre firmy wdrażają dni wolne od poczty elektronicznej, aby zachęcić pracowników do prowadzenia działalności na bardziej osobistym poziomie. "USA Today" przedstawia opis inżyniera Grupy Intel Nathan Zeldes opis korzyści płynących z osobistej komunikacji przez komunikację elektroniczną w miejscu pracy. Intencją firmy Intel, jak wskazuje Zeldes, jest bezpośrednia, płynna komunikacja i lepsza wymiana pomysłów.

Rozwiązanie konfliktu

Typowa siła robocza składa się z wielu różnych osobowości i jako taka konflikt miejsca pracy jest nieunikniony. Relacja między dwoma współpracownikami, którzy nie mogą na przykład dojść do porozumienia w sprawie procesu pracy, może w końcu stać się tak napięta, że ​​współpraca między nimi jest niemożliwa. W takich sprawach komunikacja bezosobowa dodatkowo komplikuje kwestie i może nawet zaostrzyć problem - e-maile i inne pisemne formy komunikacji są często źle interpretowane lub źle interpretowane, gdy już istnieją spory między stronami. Rozwiązywanie konfliktów wymaga prostej, bezpośredniej komunikacji, która może nastąpić tylko podczas spotkania twarzą w twarz.

Trening i rozwój

Skuteczne i opłacalne środki zapewniające szkolenie w miejscu pracy obejmują dostarczanie za pośrednictwem seminariów internetowych i prezentacji wideo. Technologia pozwala większej liczbie pracowników korzystać z seminariów i warsztatów szkoleniowych i rozwojowych, ale także ogranicza rodzaje metod szkoleniowych, które mogą być najbardziej pomocne w uczeniu się określonych umiejętności. Na przykład wielu pracodawców prowadzi szkolenia z przywództwa za pomocą metod empirycznych, takich jak odgrywanie ról, instruowanie przełożonych o najlepszych praktykach w zakresie oceny wyników. Webinarium lub wideokonferencja na temat przeprowadzania ocen pracowników nie daje uczestnikom możliwości uczenia się przez działanie, co może wpływać na ich zdolność do zatrzymywania wiedzy na temat działań związanych z zarządzaniem wydajnością.

Decyzje o zatrudnieniu

Rzadko kiedy specjaliści lub menedżerowie zajmujący się zasobami ludzkimi zarządzają dyscypliną lub działaniami naprawczymi bez bezpośredniej komunikacji z pracownikiem. Decyzje, które wpływają na status zatrudnienia - takie jak dyscyplina, zawieszenie lub zakończenie - powinny zawsze być prowadzone w otoczeniu prywatnym z obecnym pracownikiem i jej przełożonym. Jedynym wyjątkiem jest sytuacja, w której istnieje uzasadnione podejrzenie, że pracownik może stać się wyjątkowo kłótliwy, waleczny lub reagować w sposób zagrażający bezpieczeństwu innych osób w miejscu pracy. W przeciwnym razie pracownicy i ich przełożeni lub menedżerowie powinni angażować się w bezpośrednią, bezpośrednią komunikację w przypadku problemów związanych z wykonywaniem pracy, zachowaniami w miejscu pracy lub innymi kwestiami dotyczącymi statusu zatrudnienia.

Biznesowe spotkania

Jedną z zalet technologii takich jak satelitarne wideo i telekonferencje jest to, że lokalizacje geograficzne uczestników są prawie nieistotne, gdy trzeba omawiać sprawy biznesowe z ludźmi z różnych miejsc pracy. Mimo to spotkania twarzą w twarz mogą sprzyjać dłuższym sesjom burzy mózgów, w tym prezentacjom wizualnym. Możliwość zobaczenia języka ciała uczestników i komunikacji niewerbalnej to kolejna korzyść z bezpośrednich spotkań, szczególnie gdy budowanie konsensusu jest istotnym czynnikiem w krytycznych sesjach planowania biznesowego lub planowania strategicznego.