Narzędzia marketingu e-commerce

Handel elektroniczny obejmuje czynności związane z zakupem i sprzedażą prowadzone online i za pośrednictwem innych mediów elektronicznych i urządzeń. Rozprzestrzenianie się handlu detalicznego i handlu elektronicznego sprawia, że ​​korzystanie z narzędzi marketingowych jest ważne dla firm, ponieważ pomagają przyciągnąć i utrzymać głównych klientów. Każde narzędzie oferuje wyraźne zalety.

Strony internetowe i blogi

Firmy często opracowują strony internetowe i blogi, aby promować swoje firmy, produkty i usługi. Blogi oferują interaktywne narzędzie do przekazywania informacji klientom i otrzymywania informacji zwrotnych za pośrednictwem komentarzy. Ponadto firmy wykorzystują witryny i blogi jako media do banerów reklamowych i innych miejsc docelowych. Na przykład sprzedawca sportowy może zapłacić za umieszczenie banerów reklamowych na stronach internetowych i blogach o tematyce sportowej.

E-mail

Marketing e-mailowy służy do przyciągania nowych klientów i utrzymywania bliskich relacji z już istniejącymi. Firmy używają narzędzi do generowania leadów i kupują listy e-mailowe, aby wysyłać masowe e-maile po niskich kosztach. Wiele firm oferuje formularze rejestracyjne na swoich stronach internetowych do wysyłania biuletynów e-mail. Korzystają też z poczty e-mail, aby docierać do lojalnych klientów dzięki informacjom i specjalnym promocjom. Kluby e-mail pozwalają klientom otrzymywać cotygodniowe lub comiesięczne promocje e-mailowe.

Wyszukiwarki

Pozycjonowanie pod kątem wyszukiwarek lub SEO stało się głównym narzędziem marketingowym dla małych firm internetowych na początku XXI wieku. SEO to rozwój strony internetowej, która osiąga wysokie wyniki w popularnych wyszukiwarkach takich jak Google i Yahoo. Bycie liderem w popularnym wyszukiwaniu produktów lub branż jest głównym źródłem ruchu w witrynie. Możesz również kupować miejsca docelowe wyszukiwania, aby przyciągnąć pewną liczbę odwiedzających, podczas gdy Twoja strona rośnie.

Media społecznościowe

Firmy e-commerce korzystają również z narzędzi mediów społecznościowych, takich jak Twitter, Facebook, Pinterest i YouTube, aby tworzyć świadomość, przyciągać klientów i bezpośrednio kontaktować się z ludźmi. Firmy mogą publikować ogłoszenia o markach lub produktach dla obserwujących i monitorować rozmowy o swoich firmach za pomocą mediów społecznościowych. Bezpośrednia interakcja i przystępna cena sprawiają, że narzędzia mediów społecznościowych są atrakcyjne dla małych firm.

Wirtualne społeczności

Wirtualne społeczności zawierają wiele miejsc spotkań online dla osób, które mają wspólne zainteresowania, takie jak ogrodnictwo, gry wideo i książki. Fora, czaty i inne interaktywne formaty istnieją jako wirtualne społeczności. Te społeczności zapewniają dobre miejsce dla reklam e-commerce ze względu na szczególne zainteresowanie odbiorców. Na przykład firma nasienna może reklamować się na forum ogrodniczym.