Cele i cele organizacji zabezpieczeń
Organizacje zajmujące się bezpieczeństwem wyznaczają cele i cele, które umożliwią im zbudowanie rentownego, długoterminowego biznesu. Aby to osiągnąć, muszą przyciągać klientów i budować z nimi relacje. Muszą także rekrutować i zatrzymywać pracowników, którzy są w stanie świadczyć usługi wysokiej jakości. Aby utrzymać rentowne przychody, muszą opracować usługi, które są niezbędne dla ich klientów. Chociaż branża bezpieczeństwa obejmuje szeroki zakres działań, od osobistego i fizycznego bezpieczeństwa po bezpieczeństwo informacji, cele i zadania organizacji bezpieczeństwa są spójne we wszystkich sektorach.
Model biznesowy
Możesz oprzeć swoje cele na jednym z dwóch podstawowych modeli biznesowych - koszt lub zróżnicowanie. Jeśli chcesz konkurować na podstawie kosztów, musisz wyznaczyć cele i cele, które umożliwią Ci ustalenie niskich cen przy zachowaniu marży. Aby wyróżnić biznes, Twoje cele i cele muszą się koncentrować na rozwijaniu specjalistycznych usług bezpieczeństwa lub oferowaniu poziomu jakości lub usług, z którymi konkurenci nie mogą się równać.
Koszty
Jeśli przyjmiesz model biznesowy kosztów, możesz ustawić cel, na przykład stać się dostawcą najtańszego zabezpieczenia na swoim obszarze. Najważniejsze cele operacyjne to zmniejszenie kosztów lub poprawa wydajności. Twoim celem marketingowym byłoby pozycjonowanie Twojej firmy jako firmy ochroniarskiej oferującej stosunek jakości do ceny. Twoim celem finansowym byłoby kontrolowanie twoich kosztów w celu utrzymania docelowej marży.
Rozróżniać
Możesz rozróżnić swoją działalność związaną z bezpieczeństwem na wiele sposobów: rozwijając specjalistyczne usługi, które nie są dostępne od innych dostawców; kierując swoje usługi w określonych sektorach rynku; lub oferując wysoki poziom usług, takich jak 24-godzinny monitoring bezpieczeństwa lub szybki czas reakcji na incydenty bezpieczeństwa. Możesz także wyróżnić swój biznes, uzyskując akredytację do uznanych standardów jakości w branży. Twoje cele mogą obejmować stanie się wiodącym dostawcą usług bezpieczeństwa informacji lub usług ochroniarskich dla firm produkcyjnych w Twojej okolicy. Twoje cele operacyjne będą koncentrować się na dostarczaniu stale wysokiego poziomu usług zgodnie z ustalonymi standardami. Twoim celem marketingowym byłoby umieszczenie Twojej firmy w wybranej niszy.
Pracowników
Wysokiej jakości pracownicy są niezbędni dla każdej działalności związanej z bezpieczeństwem, niezależnie od tego, czy konkurują o koszty czy zróżnicowanie. Kluczowym celem jest zatem rekrutacja i utrzymanie wydajnej, wykwalifikowanej siły roboczej. Aby to osiągnąć, Twoje cele obejmowałyby pozycjonowanie Twojej firmy jako atrakcyjnej firmy, w której możesz pracować - takiej, która zapewnia konkurencyjne wynagrodzenie, dobre warunki pracy, doskonałe szkolenia i wspaniałe możliwości kariery. Kolejnym celem jest poprawa umiejętności i kwalifikacji Twoich pracowników, abyś mógł uzyskać akredytację uznanego standardu branżowego.