Jak zachować ostrożność Pracownicy o niesubordynacji

Niesubordynacja definiowana jest jako "świadoma i niewybaczalna odmowa wykonania rozsądnego zlecenia, które odnosi się do funkcji pracownika", zgodnie z University Human Resource Services na Uniwersytecie Indiana. O ile niesubordynacja może polegać na milczącej lub jawnej odmowie wykonania zadania, argumentowanie o zadaniu lub innym temacie z przełożonym nie podlega tej definicji. Takie zachowanie można raczej określić jako niegrzeczne lub nieodpowiednie dla miejsca pracy. Ostrzegając pracowników przed niesubordynacją, należy pamiętać o kilku technikach, które mogą uczynić to nieprzyjemne zadanie łatwiejszym i skuteczniejszym.

1.

Zajmij się konkretnym zachowaniem pracownika, a nie jego postawą. Na przykład, jeśli pracownik naśladuje twoje słowa, a potem odejdzie, pozostawiając pracę niegotową, porozmawiaj z nim prywatnie o niestosowności używania sarkazmu w miejscu pracy, a także o tym, że nie ukończył zadania, o które prosiłeś.

2.

Przekazuj konsekwencje ciągłej niesubordynacji. Spotkaj się z pracownikiem i przejrzyj część podręcznika dla pracowników, który zajmuje się tym problemem. Wyjaśnij, że cenisz jej pracę, ale także doceniaj pozytywną, działającą siłę roboczą i nie wahaj się postępować zgodnie z podręcznikiem, jeśli zachowanie będzie kontynuowane.

3.

Porozmawiaj o możliwych przyczynach niesubordynacji, ponieważ może to być spowodowane różnicą w preferencjach komunikacyjnych. Na przykład pracownik może stać się niesubordynowany, gdy widzi, że jest mu zlecone wykonanie zadania, a nie grzecznie zapytany. Pomagaj pracownikowi, gdy jest to uzasadnione, ale wyjaśnij, że niezależnie od percepcji, należy postępować zgodnie z instrukcjami. Poinformuj pracownika, że ​​twoje drzwi są zawsze otwarte, aby porozmawiać o problemach.

4.

Dokumentuj każdą rozmowę z pracownikiem na temat niesubordynacji. Jeśli musisz zakończyć pracę, zapisanie ostrzeżeń o tym zachowaniu może pomóc Tobie i twojej firmie w przypadku, gdy były pracownik wytoczy powództwo o bezprawne rozwiązanie.

Wskazówki

• Zastanów się nad stworzeniem planu usprawnień, który należy spełnić, aby przedstawić swoje oczekiwania na piśmie w celu zmniejszenia przypadków niesubordynacji. Poproś pracownika, aby podpisał plan i zorganizował przyszłe spotkania, abyś mógł monitorować jego postępy.
• Przestrzegaj swojego pracownika przed niesubordynacją, gdy jest w spokojnym, otwartym nastrój.
• Zapytaj dział zasobów ludzkich swojej firmy, jak rozwiązano problemy niesubordynacji w przeszłości. Ważne jest, aby takie zachowanie było konsekwentnie stosowane w całej firmie.

Ostrzeżenia

• Uważaj, aby nie zachowywać się osobiście. Niesubordynacja może być wynikiem wielu czynników, w tym zewnętrznych czynników stresogennych i słabych umiejętności komunikacyjnych.
• Jeśli pracownik jest otwarcie wrogi i wyzywający, poproś przełożonego, aby przyłączył się do spotkań, które musisz rozwiązać. Pomocne jest posiadanie świadka zachowania niespokojnego pracownika.